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淮陰丁集供電所:“我的145元電費(fèi)回來了”

作者:范海麗 發(fā)布時(shí)間:2018-04-10   來源:電力網(wǎng)

  “真的是太感謝了,沒有讓我跑一腿,你就幫我找回了電費(fèi)了,真的是辛苦你了,你們供電所服務(wù)真的是很暖心?!?/p>

  4月9日,淮陰區(qū)丁集鎮(zhèn)光明大隊(duì)宗躍成一大早就趕到丁集供電所,找到供電所員工李廣,拉著他的手,連聲說謝謝。 “這也是我們應(yīng)該做的,以后用手機(jī)交電費(fèi),一定要核實(shí)一下戶號(hào)和戶名啊?!崩顝V也再三叮囑宗躍成。 事情是這樣的,3月21日,宗先生在接到交費(fèi)通知后,因工作太忙,就拿起手機(jī)用微信交電費(fèi),他直接輸了戶號(hào),金額145元,就點(diǎn)了立即支付,然后就繼續(xù)自己手中工作。3月27日,宗先生又接到電工李廣的電話讓自己交電費(fèi),宗先生就很納悶,明明21日已經(jīng)交了電費(fèi),怎么又催啊,就翻開手機(jī)想查查,沒想到26日手機(jī)才清理過,交費(fèi)記錄也沒有了,這可怎么辦才好,145元電費(fèi)交哪去了,宗先生連忙打電話給電工李廣,讓他想想辦法,145元電費(fèi)交哪去了。 李廣接到宗先生電話后,立即放下手中催費(fèi)工作,找到了班長徐乃建,徐乃建打開營銷系統(tǒng),根據(jù)宗先生提供的交費(fèi)時(shí)間,通過代收統(tǒng)計(jì)查詢暫存到帳明細(xì),發(fā)現(xiàn)只有光明大隊(duì)宗紅圖家在12日有一筆通過微信暫存了145元電費(fèi)。兩家人的號(hào)戶也很相似,宗先家的戶號(hào)尾數(shù)為7131,而宗紅圖的尾數(shù)為7113。為了弄清真像,李廣趕忙與宗紅圖本人取得聯(lián)系,經(jīng)宗紅圖本人反饋家人沒有人用微信暫存145元電費(fèi),從而確定這就是宗先生那筆失蹤的145元電費(fèi)。經(jīng)過與宗紅圖協(xié)商,145元暫存款不動(dòng),由宗紅圖拿出145元退還給宗先生。

  當(dāng)宗先生收到這筆失而復(fù)得的145元電費(fèi)時(shí),他又一次拿起手機(jī),再次輸入戶號(hào)時(shí),宗先生看了又看,確定金額和戶名沒有錯(cuò)時(shí),點(diǎn)了下立即支付,真正完成了145元電費(fèi)交費(fèi)。

      關(guān)鍵詞:區(qū)塊鏈, 淮陰供電


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