少妇真人直播免费视频/少妇荡乳情欲办公室456视频/少妇真人直播APP/四川少妇搡BBW搡BBBB/四川少妇BBW搡BBBB槡BBBB/小少妇BBBBBBBBBBBB/四川少妇BBB凸凸凸BBB/少妇高潮XXXⅩ白浆699/少妇高潮ZZZZZZZYⅩ脱出/少妇厨房愉情理伦BD在线观看

國網(wǎng)杞縣供電公司平城供電所“凝心聚力、精準(zhǔn)服務(wù)”傾力打造“全能型”供電所

作者:胡津銘 發(fā)布時(shí)間:2017-05-03   來源:中國電力網(wǎng)

  “想不到!想不到!想不到”

  2017年5月2日早八點(diǎn)左右,河南省杞縣平城鄉(xiāng)平西村村民趙本生,正用激動(dòng)的心情,向早飯后閑聊的鄰居,講述著激動(dòng)心情的由來。

外勤人員為“趙老漢”業(yè)擴(kuò)受理時(shí)的遠(yuǎn)程抓拍

  昨天是五一勞動(dòng)節(jié),也是一年中蒜農(nóng)們收獲蒜薹的喜慶日子。趙本生老漢忙碌了一天,下午六點(diǎn)多,突然想起老伴交待的一項(xiàng)重要事情:“給新房子裝上電表,接通電源,否則晚飯沒得吃”,想到此事,趙老漢心急如焚,他懷著忐忑不安的心情來到平城供電所,此時(shí)營業(yè)廳人員已經(jīng)下班,趙老漢心情一下子落入了谷底,無奈的對外勤值班人員鄭洪濤、王春峰說明來意,聽完講述,兩人放下手中碗筷,告訴老人:您放心,我們都是經(jīng)過多崗業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)的,同樣可以為您受理業(yè)務(wù),保證盡快讓您用上電,馬上用老漢的身份證以最快的速度進(jìn)行了業(yè)務(wù)受理,后隨同老人前往家中勘察、裝表、接電,并給老人講述許多“安全用電小常識”。

  “想不到,在五一,節(jié)假日期間,大廳員工已經(jīng)下班的情況下,供電所外勤值班人員,緊憑一張身份證,就能給我受理業(yè)務(wù)!還能晚上上門服務(wù),不足仨小時(shí)俺的新房燈就亮了!現(xiàn)在供電所的服務(wù)恁好!恁到位!想不到!想不到”。

內(nèi)、外勤人員聯(lián)合對“分布式光伏”客戶巡視

  促使趙老漢感動(dòng)的這次裝表接電,只是平城供電所在打造“全能型”供電所中的一個(gè)縮影。一般情況下,用戶業(yè)務(wù)報(bào)裝需要:供電所申請、現(xiàn)場勘查、供電方案編制、申請、答復(fù)和現(xiàn)場作業(yè)、驗(yàn)收諸多環(huán)節(jié),多崗位、多部門流轉(zhuǎn)是制約業(yè)擴(kuò)提速的關(guān)鍵因素。平城供電所為民所想,從服務(wù)的角度出發(fā),因地制宜,將其更改為:勘查、驗(yàn)收、裝表接電“一站式”服務(wù)!更加便利了用戶的供電需求。

  平城供電所在打造“全能型”供電所中,根據(jù)自身情況,綜合考慮各個(gè)網(wǎng)格化臺區(qū)的行政村分布、電量銷售、服務(wù)面積、供電半徑、客戶規(guī)模等情況,分設(shè)15名臺區(qū)客戶經(jīng)理,對全鄉(xiāng)轄區(qū)內(nèi)110臺綜合變,近八萬電力用戶,實(shí)施網(wǎng)格化無縫對接管理,每天根據(jù)15名臺區(qū)客戶經(jīng)理的工作強(qiáng)度、工作環(huán)境、工作質(zhì)量進(jìn)行評分制考核,每月匯總,在當(dāng)月績效工資中體現(xiàn)。極大的提高了各臺區(qū)客戶經(jīng)理的工作激情,電費(fèi)回收率,“兩率一損”合格率,得到了提升,縮短了搶修時(shí)限,提高了客戶的滿意度。

深入田間地頭進(jìn)行“安全用電”宣傳

  面對新形勢,新業(yè)務(wù),特別是分布式光伏、電能替代推廣,以及“互聯(lián)網(wǎng)+營銷”帶來的服務(wù)方式的轉(zhuǎn)變,給在電網(wǎng)營銷業(yè)務(wù)執(zhí)行中的最小單元,也是直面市場、服務(wù)客戶最末端的鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所提出了更高要求。只有對各工種、各崗位進(jìn)行不間斷的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)才能滿足客戶的供電需求,做到人員一專多能化:內(nèi)勤人員能裝表接電,外勤人員能大廳線上受理,只有打造各業(yè)務(wù)協(xié)同運(yùn)行,才能做到服務(wù)一次到位。

  平城供電所負(fù)責(zé)人告訴記者:我們有信心,更有能力將平城供電所打造成“全能型”供電所,服務(wù)好全鄉(xiāng)近八萬客戶!

      關(guān)鍵詞: 杞縣供電,平城供電所


稿件媒體合作

  • 我們竭誠為您服務(wù)!
  • 我們竭誠為您服務(wù)!
  • 電話:010-63413737

廣告項(xiàng)目咨詢

  • 我們竭誠為您服務(wù)!
  • 我們竭誠為您服務(wù)!
  • 電話:010-63415404

投訴監(jiān)管

  • 我們竭誠為您服務(wù)!
  • 電話:010-58689065