5月22日,淳化縣供電分公司對(duì)供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)進(jìn)行分析評(píng)估,進(jìn)一步細(xì)化措施、完善機(jī)制,促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量持續(xù)提升,樹立良好社會(huì)形象。
供電服務(wù)質(zhì)量關(guān)乎企業(yè)形象和客戶切身利益。公司全面落實(shí)省市公司關(guān)于打好優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的工作部署,轉(zhuǎn)變思想觀念,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),強(qiáng)化機(jī)制,完善措施,持續(xù)提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平及業(yè)擴(kuò)報(bào)裝效率。進(jìn)一步降低工程造價(jià),減少客戶接電成本,提升業(yè)擴(kuò)報(bào)裝效率,增強(qiáng)客戶滿意度。不斷完善服務(wù)機(jī)制,加大投訴調(diào)查力度,嚴(yán)肅查處供電服務(wù)問題,切實(shí)規(guī)范服務(wù)行為,提升服務(wù)質(zhì)量,為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。