“假期剛過,你們就來幫我檢查電力設(shè)備,有了你們的大力支持,我們生產(chǎn)無后顧之憂?!?0月9日,河北靈壽供電公司三圣院供電所運維服務(wù)人員到轄區(qū)靜宇軸件廠走訪,該廠負責(zé)人對供電公司的服務(wù)贊不絕口。
靈壽縣小微企業(yè)眾多,他們多沒有專職電工,安全用電存在隱患。對此,靈壽供電公司以客戶需求為導(dǎo)向,成立小微企業(yè)“電管家”服務(wù)隊,建立小微企業(yè)分類檔案,主動提供個性化服務(wù)、跟蹤式服務(wù)。“電管家”定期到企業(yè)走訪,及時了解客戶用電需求,以及安全生產(chǎn)、經(jīng)營中存在的困難,主動征求客戶對供電服務(wù)的意見和建議?!半姽芗摇边€為其檢查變壓器、配電室、用電線路,診斷設(shè)備故障,對存在的缺陷及時督促客戶消缺,確保其用電安全。同時,該公司還根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)特點,為客戶量身打造用電方案,指導(dǎo)其合理安排生產(chǎn)班次,避峰錯峰,幫助節(jié)約生產(chǎn)成本。
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“假期剛過,你們就來幫我檢查電力設(shè)備,有了你們的大力支持,我們生產(chǎn)無后顧之憂。”10月9日,河北靈壽供電公司三圣院供電所運維服務(wù)人員到轄區(qū)靜宇軸件廠走訪,該廠負責(zé)人對供電公司的服務(wù)贊不絕口。
靈壽縣小微企業(yè)眾多,他們多沒有專職電工,安全用電存在隱患。對此,靈壽供電公司以客戶需求為導(dǎo)向,成立小微企業(yè)“電管家”服務(wù)隊,建立小微企業(yè)分類檔案,主動提供個性化服務(wù)、跟蹤式服務(wù)?!半姽芗摇倍ㄆ诘狡髽I(yè)走訪,及時了解客戶用電需求,以及安全生產(chǎn)、經(jīng)營中存在的困難,主動征求客戶對供電服務(wù)的意見和建議?!半姽芗摇边€為其檢查變壓器、配電室、用電線路,診斷設(shè)備故障,對存在的缺陷及時督促客戶消缺,確保其用電安全。同時,該公司還根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)特點,為客戶量身打造用電方案,指導(dǎo)其合理安排生產(chǎn)班次,避峰錯峰,幫助節(jié)約生產(chǎn)成本。