為更好貫徹《內(nèi)蒙古電力公司提升供電服務(wù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作方案》《簡(jiǎn)化業(yè)擴(kuò)手續(xù)提高辦電效率工作意見(jiàn)的通知》相關(guān)內(nèi)容，近日，烏海電業(yè)局海南農(nóng)電所組織全體班員進(jìn)行了優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境知識(shí)專項(xiàng)學(xué)習(xí)。
首先由該所負(fù)責(zé)人為大家傳達(dá)了優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的相關(guān)知識(shí)，主要三零服務(wù)、三不指定、同城異地辦理、一證受理、線上辦電、一次性告知等內(nèi)容，要求全體班組人員牢記“手續(xù)簡(jiǎn)化、流程優(yōu)化，實(shí)行一次性告知”最大限度減少客戶用電申報(bào)資料的基本原則，始終堅(jiān)持“人民電業(yè)為人民”服務(wù)宗旨，進(jìn)一步做好優(yōu)化辦電環(huán)節(jié)、壓縮辦電時(shí)限、降低客戶成本、提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，提高客戶“獲得電力”指數(shù)，滿足客戶的用電需求。
營(yíng)商環(huán)境是“軟實(shí)力”，但需要“硬措施”來(lái)托底，“獲得電力”指標(biāo)的提升是供電企業(yè)面向社會(huì)、面向未來(lái)的內(nèi)在要求。接下來(lái)，烏海電業(yè)局海南農(nóng)電所將繼續(xù)利用班前會(huì)、營(yíng)業(yè)廳晨會(huì)、周五安全活動(dòng)等方式進(jìn)行多形式的學(xué)習(xí)，不斷提升用電營(yíng)銷人員的綜合素質(zhì)，更好的為企業(yè)和客戶服務(wù)。
主辦單位：中國(guó)電力發(fā)展促進(jìn)會(huì) 網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)：北京中電創(chuàng)智科技有限公司 國(guó)網(wǎng)信通億力科技有限責(zé)任公司 銷售熱線：400-007-1585
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