近日，廣州供電局啟動了南網首個全員效能提升計劃。作為落實南方電網公司全員自主改善的具體舉措之一，效能提升計劃是指在推行精益管理的過程中，要求員工關注過程，形成可體現改善成效、可量化的具體目標。目前，廣州供電局已形成20個效能提升目標和46項效能行動舉措，正在緊鑼密鼓推進。“縱觀全球精益企業(yè)，但凡成功轉型的都有一個重要的標志，那便是注重指標背后的成因，確保過程改善方法科學、合理、經濟、可持續(xù)?！睆V州供電局黨委書記、董事長、總經理(局長)甘霖說，“想在精益管理的推行實施中得到更好的結果，就必須要有更好的過程。”
效能提升目標更多關注改進過程
據介紹，廣州供電局全員效能提升計劃以“消除浪費、創(chuàng)造價值”為主題，鼓勵員工重點針對工作區(qū)域、工作設備、作業(yè)流程中存在的等待浪費、閑置浪費等現象進行查找和分析，并結合在省、縣區(qū)綜合標桿對標過程中發(fā)現的差距，圍繞提高效率、提升質量、減少庫存、增加收益等方向，制定可體現改善成效、工作可量化的全員效能提升計劃。
“全員效能提升計劃是我們對標東京電力公司的能效倍增計劃而來，其目的是讓員工在推行精益管理的過程中，既要注重結果指標，更要注重過程管理和基礎管理?！睆V州供電局副局長、該局精益管理推進辦公室主任劉育權表示，“如果說全面標桿管理更多的是關注結果指標、關注橫向比較，那么效能提升目標更多的是關注改進過程，自己跟自己比，只要取得了改善，就是進步。”
實現“自己改”“一起改”“大家?guī)椭摹?/strong>
“通過對工作中的浪費查找，分析浪費根源，同時按照消除浪費或提升效能目標的責任主體、難易程度，做好分類實施?！睆V州供電局企業(yè)管理部主任李媛媛介紹，“主要通過自主提案、精益項目以及合理化建議三種改善形式，消除無價值、無效率的活動，重點培育員工持續(xù)改善的意識和能力?！?/p>
針對簡單問題，即員工自身短時間能消除的浪費或能實現的提升“小目標”，鼓勵員工運用自主改善提案自行提出并落實改進，實現“自己改”;針對復雜問題，即員工自身短時間內無法消除的浪費或短時間內不能實現的效能提升目標，通過實施精益項目，實現團隊“一起改”;針對跨層級、跨職能問題，即對于員工或各級組織自身無法解決的問題，鼓勵員工或各級組織提出合理化建議，推行合理化建議，實現“大家?guī)椭摹薄?/p>
據了解，廣州供電局還將推動精益項目評委專業(yè)化，建立各領域專家?guī)?，以“寬進嚴出”為總體原則，對現場改善、管理優(yōu)化和業(yè)務創(chuàng)新三類精益項目實行全過程管理，同步制定《精益項目成果評審細則》。
效能提升計劃成效初顯
目前，廣州供電局選取了安全生產、營銷服務等6個專業(yè)領域，形成了20個效能提升目標和46項效能行動舉措，重點實施精益項目，其中部分項目已經有了初步成果。
在現場改善方面，針對過去配網管廊管理粗放、安全隱患和資源浪費突出的問題，開展了專項整治工作，推動了管廊和電力及通信線路的規(guī)范化管理、專業(yè)化運維，在消除隱患的同時，增加了寶貴的管廊資源。
在管理優(yōu)化方面，首次通過應急搶修方式解決了配變過載問題，建立配網過載、低壓快速解決機制。以黃埔供電局為例，從提出項目到投產送電僅用時15天，而以往最快都要3個月，平均則需要300多天。此舉不僅快速解決了黃埔區(qū)大坑村臺區(qū)過載問題，還大大提高了客戶訴求的響應效率。
在業(yè)務創(chuàng)新方面，全網首個企業(yè)運營監(jiān)控中心已正式運作，常態(tài)化開展核心業(yè)務的全過程監(jiān)控，實現了對電網、資產、業(yè)務、人力、運行數據的全面監(jiān)控和勢態(tài)感知。截至目前共發(fā)布每日看板105期，發(fā)布異動看板243項，措施完成率100%。 (孫維)
