今年以來(lái)，南京供電分公司積極構(gòu)建成本省、接電快、感知好、獲得感強(qiáng)的供電服務(wù)新模式，實(shí)現(xiàn)高低壓用戶平均接電時(shí)間較年初分別縮短至65和15個(gè)工作日以內(nèi)；2018年全年預(yù)計(jì)降低用戶辦電、用電成本10億元。
2018年，南京供電預(yù)列4.2億元專項(xiàng)資金，對(duì)10千伏及下用電項(xiàng)目配套建設(shè)外線工程，供電至用戶家門口，助力用戶“開(kāi)門接電”，目前已率先實(shí)現(xiàn)對(duì)省市重點(diǎn)項(xiàng)目、園區(qū)、電能替代、電動(dòng)汽車等項(xiàng)目配套外線工程全覆蓋。浦口經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)工程建設(shè)局局長(zhǎng)桑乃華告訴記者：“電力對(duì)于產(chǎn)業(yè)園區(qū)的發(fā)展是一個(gè)最基本的保障因素，市供電公司和浦口供電公司對(duì)開(kāi)發(fā)區(qū)的電力發(fā)展給予了大力的支持，保證電力足夠?qū)捲＃\(yùn)營(yíng)安全。大客戶經(jīng)理或營(yíng)銷經(jīng)理對(duì)大項(xiàng)目進(jìn)行商貿(mào)服務(wù)，幫助企業(yè)生產(chǎn)成本實(shí)現(xiàn)減負(fù)，每度電降價(jià)1.83分，滿負(fù)荷后全年預(yù)計(jì)可以為臺(tái)積電一家企業(yè)節(jié)省電費(fèi)726萬(wàn)元?！蹦暇┕╇妼?duì)全市用電容量在160千瓦以內(nèi)的小微企業(yè)全面實(shí)施低壓供電，推進(jìn)業(yè)擴(kuò)配套外線投資，預(yù)計(jì)每年惠及中小用戶1.9萬(wàn)戶。
自年初以來(lái)，在市區(qū)、江寧、浦口等政務(wù)中心設(shè)置營(yíng)業(yè)窗口，全面辦理新裝、增容、繳費(fèi)等各項(xiàng)業(yè)務(wù)。大力推廣國(guó)家電網(wǎng)“掌上電力”手機(jī)APP、微信服務(wù)號(hào)、95598供電服務(wù)網(wǎng)站等線上服務(wù)渠道，提供線上辦電、線上交費(fèi)、電子賬單、電子發(fā)票等線上服務(wù)，提高辦電便捷性，南京供電公司營(yíng)銷部綜合室業(yè)務(wù)主管沈雅峰向記者介紹了利用互聯(lián)網(wǎng)＋做出的舉措：“我們以網(wǎng)絡(luò)信息實(shí)現(xiàn)互動(dòng)，減少企業(yè)的辦電時(shí)間。企業(yè)可以通過(guò)政府的平臺(tái)把辦電手續(xù)傳遞給我們，然后我們進(jìn)行的供電方案的答復(fù)，包括施工過(guò)程中檢查圖片的傳遞、竣工驗(yàn)收，企業(yè)方不需要到供電公司來(lái)，我們的工作人員上門提供服務(wù)。”
南京供電發(fā)揮公司供電服務(wù)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，推行農(nóng)村地區(qū)用電“預(yù)約上門”服務(wù)，把營(yíng)業(yè)廳開(kāi)到用戶身邊，助力用戶“一次都不跑”。同時(shí)壓減辦電環(huán)節(jié)，高、低壓用戶辦電環(huán)節(jié)分別由原來(lái)的9個(gè)、6個(gè)分別壓減至4個(gè)、3個(gè)，大唐存儲(chǔ)科技有限公司負(fù)責(zé)人蘇守禮在采訪中說(shuō)：“我們公司是2017年6月份到供電部門申請(qǐng)用電，2017年8月份供電部門已經(jīng)受理了我們的增容業(yè)務(wù)，比原來(lái)節(jié)省了兩個(gè)月時(shí)間，供電公司的業(yè)擴(kuò)配套業(yè)務(wù)，解決了我們用電最后一公里的問(wèn)題，為企業(yè)節(jié)省了200多萬(wàn)元的成本?！?/span>
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