北京通州供電公司機器人為分布式光伏結算，省成本效率高

　　12月24日，在北京通州供電公司財務部的一臺電腦上，分布式光伏自動結算機器人正在運行。隨著屏幕上一條條程序的執(zhí)行，分布式光伏結算審核憑證被機器人自動處理后推向下一個工作流程。

　　“今天要審核218個光伏結算審核憑證，如果人工操作的話，需要員工一個個點開，再推進流程，要花幾個小時?，F(xiàn)在，員工只需要一鍵啟動自動結算機器人，機器人就能自動完成光伏財務結算審核，工作效率提高了不少。”該公司財務部員工田悅介紹。

　　2016年以來，北京通州地區(qū)分布式光伏用戶數量年均增長近千戶，每月約有3000～4000戶光伏用戶須完成財務結算審核制證。

　　2021年年初，通州供電公司組織青年員工廣泛參與數字化建設，面向全體員工開展調研，將分布式光伏結算量大、工作負擔重的問題納入科技攻關范疇，并成立青年創(chuàng)新攻堅團隊，開展分布式光伏自動結算機器人研發(fā)課題的技術探討和攻堅工作。為更好地服務廣大分布式光伏用戶，通州供電公司青年創(chuàng)新團隊——葫蘆娃質量管理小組針對傳統(tǒng)分布式光伏結算作業(yè)模式存在的重復性突出的痛點問題，自主研發(fā)了分布式光伏自動結算機器人，全面代替人工操作，讓分布式光伏結算工作更省時、更便捷。

　　葫蘆娃質量管理小組成員對分布式光伏結算流程展開了多方面調研。他們將分布式光伏結算流程拆解為光伏支付憑證流程和分布式應用結算流程兩類，逐個確定流程界面操作邏輯。小組成員還與財務人員制訂了光伏支付憑證的固定備注前綴，以便讓程序自動識別操作對象，并針對傳統(tǒng)分布式光伏結算作業(yè)模式中業(yè)務量大，單個流程邏輯結構單一、重復性強的特點開展方案比選。經研究，小組成員發(fā)現(xiàn)機器人流程自動化(RPA)技術具有腳本編寫可視化、業(yè)務人員易掌握、程序部署快速等優(yōu)點，與分布式光伏全自動化結算需求高度契合，最終確定了以RPA為核心的數字化解決方式。

　　在RPA機器人的開發(fā)過程中，面對系統(tǒng)響應不及時、系統(tǒng)應用界面元素移位等實際問題，小組成員應用編程技術進行界面元素檢測，判斷當前界面是否符合運行環(huán)節(jié)要求、界面元素是否發(fā)生變化，提高RPA機器人對于流程的容錯性。通過5次更新迭代，分布式光伏自動結算機器人實現(xiàn)了分布式光伏結算流程的全自動推進、全程無人干涉，工作準確率100%，降低了人力成本，提升了工作效率。

　　2021年5月，經過2個月的研發(fā)和調試，分布式光伏自動結算機器人正式“上崗”。應用機器人后，每戶光伏用戶結算流程所需平均時間較應用前縮短43%。“之前每個光伏結算審核憑證都需要人工手動操作、重復性操作。”田悅說，“現(xiàn)在，我們能把時間投入到技術性更強的工作中去，大家創(chuàng)新應用的意識也增強了。”

　　據測算，分布式光伏自動結算機器人每年可為通州供電公司節(jié)約人力成本約4.8萬元。數字化全自動操作減輕了基層財務人員的工作負擔。目前，分布式光伏自動結算機器人應用成果已經在國網北京市電力公司推廣應用。(宋宇 姜姍)