“又多了一種電力業(yè)務(wù)辦理渠道，直接在我們常用的‘i廈門(mén)’平臺(tái)就能辦理用電業(yè)務(wù)，太方便了!”1月11日，在“i廈門(mén)”成功申請(qǐng)峰谷電價(jià)的客戶李先生對(duì)國(guó)網(wǎng)福建省電力有限公司推出的這一新的辦電渠道豎起了大拇指。20天前，“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”入駐“i廈門(mén)”APP，實(shí)現(xiàn)福建省首個(gè)市級(jí)政務(wù)渠道線上辦電。
據(jù)了解，“i廈門(mén)”平臺(tái)是廈門(mén)市委市政府為市民和企業(yè)提供權(quán)威綜合政務(wù)服務(wù)的統(tǒng)一入口，通過(guò)對(duì)公共服務(wù)資源進(jìn)行整合，為市民、企業(yè)提供政務(wù)、教育、醫(yī)療、社保等服務(wù)。“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”與福建政務(wù)服務(wù)平臺(tái)用戶賬號(hào)體系首次互通，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)渠道共享，將“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”供電服務(wù)功能融入一站式民生服務(wù)，推動(dòng)電力渠道與政務(wù)渠道融合。
據(jù)介紹，2020年以來(lái)，國(guó)網(wǎng)福建電力積極對(duì)接“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”運(yùn)營(yíng)中心及福建省、市政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，將“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”供電服務(wù)功能上載省市政務(wù)服務(wù)平臺(tái)。此次“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”電力專(zhuān)區(qū)上線“i廈門(mén)”，是繼居民刷臉“零辦電”、企業(yè)證照信息共享后，國(guó)網(wǎng)福建電力優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境、推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+政企聯(lián)通”又一重要舉措。
為持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，推行“陽(yáng)光業(yè)擴(kuò)”服務(wù)舉措，國(guó)網(wǎng)福建營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)中心積極推進(jìn)“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”接入政務(wù)服務(wù)平臺(tái)及其他第三方平臺(tái)，從前期的需求討論到選定接入方案、打通賬號(hào)體系、貫通辦電流程，再到上線前功能測(cè)試、上線后在各渠道宣傳推廣等，抓實(shí)每個(gè)環(huán)節(jié)，嚴(yán)把每道關(guān)口，確保順利實(shí)現(xiàn)線上渠道共享，為客戶提供更加便捷、智能、貼心的用電體驗(yàn)，滿足客戶一站式多元化服務(wù)需求。
下一步，國(guó)網(wǎng)福建電力將繼續(xù)推進(jìn)福建省級(jí)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)“閩政通”APP、“e福州”等省市級(jí)平臺(tái)與“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”互聯(lián)互通，加快與政務(wù)信息數(shù)據(jù)交接平臺(tái)、統(tǒng)一身份認(rèn)證、電子證照庫(kù)等系統(tǒng)對(duì)接，推進(jìn)政企辦電服務(wù)信息共享，全面提升“獲得電力”服務(wù)水平。
評(píng)論