以行風座談會為平臺,與用電客戶架起溝通橋梁,誠納社會各界寶貴意見,共同推進行風建設水平提升,營造和諧供用電環(huán)境。11月3日礦區(qū)供電分局召開2017年度行風評議座談會,分局邀請9名行風監(jiān)督員,其中居民代表2名、商業(yè)用戶代表3名、專變用戶代表2名、大工業(yè)用戶代表2名,分局相關領導以及各營銷班組長參加了此次座談會。
會上由分局營銷專責張耀東對用戶代表匯報了2017年整體工作情況,并對分局2017年度在行風工作所采取的主要措施和下一步行風工作的重點進行了詳細的匯報,同時也對政府、企業(yè)、用戶作出的優(yōu)質服務進行了溝通和交流。同時對代表進行了相關知識的宣貫,努力倡導和引導廣大電力用戶安全用電、合法用電、節(jié)約用電。
各監(jiān)督員也針對目前行風政風工作中的問題提出自己的疑問:如有用戶詢問電取暖的價格,有哪些優(yōu)惠政策?勝利社區(qū)向分局詢問居民移交方面的工作?新達辦事處提出由于沉陷區(qū)、庫區(qū)、棚戶區(qū)搬遷居民過多,人口多、面積廣,轄區(qū)內居民交費不方便,希望分局在辦事處轄區(qū)內增設收費點,方便居民交納電費等。會議中分局對以上問題經(jīng)過整合匯總后為用戶代表進行了詳細的答復。
分局將認真總結此次座談會的經(jīng)驗,繼續(xù)加強與客戶之間的溝通交流,全面增進分局與用電客戶之間的溝通、交流,共同構建和諧的供用電環(huán)境。