“叔叔、阿姨，這是我們制作的家庭安全用電連環(huán)畫。暑假到了，你們可以帶著家里的小朋友一起學(xué)習(xí)安全用電知識。有任何用電問題，可以隨時撥打宣傳冊上的電話聯(lián)系我們。”7月14日，在遼寧省本溪市明山區(qū)大峪新村社區(qū)，國家電網(wǎng)遼寧電力（本溪）雷鋒共產(chǎn)黨員服務(wù)隊正在開展“圖‘話’安全”主題宣傳活動。
盛夏已至，氣溫不斷升高，客戶家中用電量也隨之加大。黨員服務(wù)隊制作了安全用電連環(huán)畫、科普節(jié)能常識宣傳手冊等，來到本溪市21個社區(qū)進(jìn)行發(fā)放，向居民宣傳安全用電知識。
本溪市位于遼寧省東部，森林覆蓋率78%，有著“中國楓葉之都”的美譽(yù)。2015年1月，本溪供電公司結(jié)合地域特色與服務(wù)特色成立“七星楓情”共產(chǎn)黨員服務(wù)隊，從“管理、務(wù)實(shí)、誠信、奉獻(xiàn)、愛心、活力、創(chuàng)新”七個方面打造全能型共產(chǎn)黨員服務(wù)隊品牌。2020年3月，“七星楓情”共產(chǎn)黨員服務(wù)隊更名為國家電網(wǎng)遼寧電力（本溪）雷鋒共產(chǎn)黨員服務(wù)隊。按照屬地化管理，黨員服務(wù)隊下設(shè)7支分隊共208名隊員，輻射169個供電所與班組，服務(wù)面積覆蓋本溪市的兩縣五區(qū)。
自成立以來，黨員服務(wù)隊探索出以供電服務(wù)為基礎(chǔ)、志愿服務(wù)為延伸、隊伍建設(shè)為載體的服務(wù)模式，構(gòu)建起精準(zhǔn)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，用“點(diǎn)點(diǎn)滴滴做事、踏踏實(shí)實(shí)服務(wù)”的實(shí)際行動踐行服務(wù)承諾，曾獲國家電網(wǎng)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員服務(wù)隊、遼寧省學(xué)雷鋒學(xué)郭明義活動示范點(diǎn)等榮譽(yù)。
貼心服務(wù)解決客戶用電難題
5月7日，黨員服務(wù)隊溪湖區(qū)分隊隊員來到牛心臺街道紅臉村三組巡檢“人畜飲水工程”專用供電線路。隊員們巡檢快結(jié)束時，村民陳長池端著晾好的白開水送到他們面前說：“現(xiàn)在用水不發(fā)愁，水又清又甜，沒想到我這個70歲的老漢還能享到這種福。”
聽著遠(yuǎn)處水泵的轟鳴聲，看著清澈的自來水從水龍頭里流出，陳長池和隊員們說起了紅臉村與水的故事。
紅臉村地層特殊，打不出地表淺水，村民世代靠儲存雨水或雪水生活。“吃水難，吃到干凈水就更難！”陳長池感嘆道。每到夏天，存水的水窖四壁長滿青苔，微生物滋長，給村民健康帶來了很大隱患。隔壁村平均每戶每年水費(fèi)150元左右。遇到旱年，紅臉村的村民只能花錢從別的村買水，每年每戶水費(fèi)超過400多元。“以前的水太金貴了，先洗臉后洗衣服，最后洗腳。洗菜的水也要存下來喂牲口。”陳長池說。
為解決村民吃水難的問題，2019年，紅臉村村委會與本溪市水務(wù)局聯(lián)合實(shí)施“人畜飲水工程”，在村內(nèi)建起二次泵站。受地質(zhì)環(huán)境約束，該工程的蓄水井只能修建在距離村內(nèi)變壓器較遠(yuǎn)的位置。如何將井水抽到村民家又成了一個難題。
“沒有電，水泵站就白修了。答應(yīng)大家今年就有水澆地，大伙還都等著吃水、種田，我是真的不知道該怎么辦了。”紅臉村黨支部書記李明霞對當(dāng)時的情況記憶猶新。
2020年1月，李明霞向本溪供電公司求助。得知這一情況后，本溪供電公司主動開通綠色通道，僅用兩天時間就完成了現(xiàn)場勘查、線路設(shè)計等一系列工作。初春的北方，天氣依舊寒冷，2020年3月27日，黨員服務(wù)隊8名隊員經(jīng)過1天的奮戰(zhàn)，新立電桿3根，架設(shè)1000余米飲水專用供電線路。
“水泵房通上電的那一刻，看著村民家里的自來水流出來，我別提多激動了。”李明霞說。
多年來，黨員服務(wù)隊始終沖鋒在解決客戶用電難題的最前沿。截至目前，黨員服務(wù)隊通過建設(shè)小市鎮(zhèn)香磨村光伏發(fā)電項目、紅臉村“人畜飲水工程”專用供電線路等8項工程，為超過10萬戶客戶解決了用電難題。
捐資助學(xué)奉獻(xiàn)愛心
3月8日，在本溪市中小學(xué)生開學(xué)之際，國家電網(wǎng)遼寧電力（本溪）雷鋒共產(chǎn)黨員服務(wù)隊來到本溪市群力小學(xué)廣裕分校開展助學(xué)活動，還為家庭貧困的4名同學(xué)送來了助學(xué)金和學(xué)習(xí)用品。
說起與學(xué)校的淵源，參與助學(xué)活動時間最長的隊員孟祥海印象深刻：“2007年，我在一次校園安全用電檢查時看到一位老師把自己的香蕉分給幾名同學(xué)吃。后來得知學(xué)校有一部分是留守兒童，家境貧困。我就和幾名同事決定每年湊些錢，幫助他們完成學(xué)業(yè)。”
2015年，孟祥海加入黨員服務(wù)隊。此后，他帶動7名隊員每年共同出資2000元，資助由校方推薦的品學(xué)兼優(yōu)、家庭困難的學(xué)生直到小學(xué)畢業(yè)。除每年固定資助外，逢年過節(jié)，隊員們還會給同學(xué)們送去文具和日用品。
“每次祥海他們來，學(xué)生們都特別高興。這么多年，受資助的孩子都叫他們‘電力爸爸’。”群力小學(xué)廣裕分校校長胡立革說。
到今年，黨員服務(wù)隊已經(jīng)資助了31名貧困學(xué)子。
多年來，黨員服務(wù)隊積極參與愛心援助、志愿者活動等社會性、公益性服務(wù)，先后為本溪市兒童福利院、高新區(qū)敬老院提供志愿服務(wù)。2020年全年，服務(wù)隊累計開展志愿服務(wù)656次，成立“點(diǎn)對點(diǎn)”對口幫扶項目14個。
創(chuàng)新模式加強(qiáng)隊伍建設(shè)
“這個月的安全生產(chǎn)宣傳活動，我們要把安全監(jiān)察部黨支部、輸電工區(qū)黨支部的黨員列為黨員服務(wù)隊的機(jī)動隊員，發(fā)揮各個專業(yè)的優(yōu)勢，把安全用電宣傳工作做得更細(xì)更實(shí)。”6月11日，明山區(qū)供電公司黨支部書記任守信在當(dāng)月的安全生產(chǎn)宣傳籌備會議上說。
本溪供電公司現(xiàn)有的7支共產(chǎn)黨員服務(wù)隊分隊按照兩縣五區(qū)劃分進(jìn)行屬地化管理。為了整合資源優(yōu)勢，2020年該公司黨委通過聯(lián)建共創(chuàng)的方式，將全部40個黨組織的黨員按照專業(yè)相近、地域相鄰、優(yōu)勢互補(bǔ)的原則分配到7支黨員服務(wù)隊分隊中，成為機(jī)動隊員，使得黨員服務(wù)隊人員結(jié)構(gòu)、專業(yè)組成更加科學(xué)合理，創(chuàng)新了黨員服務(wù)隊的建設(shè)與管理的模式，豐富了服務(wù)措施。
“預(yù)防山火很重要，雜物樹木要關(guān)照，電壓等級要分好，保證安全開懷笑。”6月15日，在明山區(qū)張棋寨鄉(xiāng)大柳峪村村民王金花家的院子里，黨員服務(wù)隊“電力安全脫口秀”開始了。
今年，黨員服務(wù)隊整合不同專業(yè)，豐富安全用電宣傳活動內(nèi)容。黨員服務(wù)隊梳理出一套從低壓到高壓、從預(yù)防到處理的完整的防山火知識，以村民喜聞樂見的方式開展集中宣傳，不僅節(jié)省了人力、物力，還能讓村民一次聽全、一聽就懂。
脫口秀一開場就吸引了近百名村民觀看。“村里既有小電桿又有大鐵塔，往年供電員工得過來宣傳好幾次，我這個老太太學(xué)完新的忘了舊的。今年這個不一樣，剛剛的順口溜，我都記住了。”王金花聽得認(rèn)真又開心，還和鄰居們交流討論。
“這次，我們充分發(fā)揮黨員服務(wù)隊貼近客戶的優(yōu)勢，通過聯(lián)建共創(chuàng)方式，讓宣傳工作得到‘1+1＞2’的效果。”活動結(jié)束后，任守信說。
黨員服務(wù)隊通過參加生產(chǎn)經(jīng)營工作，將隊伍建設(shè)與學(xué)習(xí)提升有機(jī)融合，讓隊員們在服務(wù)中堅定理想信念。今年，黨員服務(wù)隊結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育，累計開展“安全用電講堂”“輸配電無人機(jī)互助教學(xué)”等活動56次，舉辦“初心隨行、黨建E家”“百年光華憶黨史”等主題學(xué)習(xí)實(shí)踐活動52次。
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