國(guó)網(wǎng)漳州供電公司年售電量首次突破300億千瓦時(shí)

　　12月25日，國(guó)網(wǎng)漳州供電公司年售電量首次突破300億千瓦時(shí)，成為福建地區(qū)第4個(gè)年售電量突破300億千瓦時(shí)的供電公司，在漳州供電發(fā)展史上又筑起一座新的里程碑。

　　據(jù)介紹，漳州地區(qū)年售電量從改革開(kāi)放伊始1978年的1.56億千瓦時(shí)到2011年的100億千瓦時(shí)足足走過(guò)了33年時(shí)間，從100億千瓦時(shí)到2018年的200億千瓦時(shí)跨越第二個(gè)百億用了7年，而從200億到突破300億僅僅走過(guò)了5年。在這令人激動(dòng)的數(shù)字背后，是長(zhǎng)期以來(lái)國(guó)網(wǎng)漳州供電公司系統(tǒng)上下與這座城市風(fēng)雨同舟，深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書(shū)記重要指示精神，大力弘揚(yáng)女排精神，全力實(shí)現(xiàn)從“底子薄”到“底氣足”，從“用上電”到“用好電”的縮影。

　　強(qiáng)電網(wǎng)，打通經(jīng)濟(jì)發(fā)展“電動(dòng)脈”

　　經(jīng)濟(jì)發(fā)展，電力先行。用電量攀升，折射的是經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，而背后支撐的是一張強(qiáng)大的電網(wǎng)。它與這座城市的發(fā)展風(fēng)雨同舟、休戚與共，在這5年間抒寫(xiě)出一幅壯麗畫(huà)卷。

　　——2019年12月13日，歷經(jīng)4年時(shí)光、1500個(gè)日夜的守護(hù)和踐行，國(guó)網(wǎng)存量超期項(xiàng)目銅鐘220千伏輸變電工程建成投產(chǎn)，標(biāo)志著該公司國(guó)網(wǎng)存量超長(zhǎng)工期項(xiàng)目治理完成。同年，在10天內(nèi)攻堅(jiān)投產(chǎn)220千伏詔安白洋、長(zhǎng)泰古銀、平和霞寨等輸變電工程，提前完成了年度投運(yùn)目標(biāo)。

　　——2020年，頂著疫情壓力，提前滿負(fù)荷復(fù)工19項(xiàng)輸變電工程，新開(kāi)工34項(xiàng)輸變電工程，建成投產(chǎn)古雷石化產(chǎn)業(yè)基地220千伏海園、西湖生態(tài)園區(qū)110千伏西湖遷改線路等15項(xiàng)輸變電工程，全面提升了電網(wǎng)防范化解風(fēng)險(xiǎn)能力。

　　——2021年，集中市縣公司骨干力量，93天完成閩粵聯(lián)網(wǎng)換流站站址268.5畝征地任務(wù)，確保萬(wàn)眾矚目的閩粵聯(lián)網(wǎng)工程在云霄順利開(kāi)工。該工程建成后，將成為國(guó)家電網(wǎng)和南方電網(wǎng)的第二條互聯(lián)通道，促進(jìn)兩省電力互補(bǔ)互濟(jì)。

　　——2022年，全力攻堅(jiān)漳州核電500千伏出線路工程塔基交地，全面完成318基鐵塔基礎(chǔ)交地。同年9月，全力助力閩粵聯(lián)網(wǎng)工程竣工投產(chǎn)。其中，奇材—文昌220千伏線路工程還被列入國(guó)網(wǎng)新型數(shù)字智能電網(wǎng)建設(shè)關(guān)鍵技術(shù)試點(diǎn)項(xiàng)目。

　　——2023年來(lái)，充分發(fā)揮屬地優(yōu)勢(shì)，助力1000千伏特高壓輸變電工程順利竣工送電。同時(shí)提前完成漳州市區(qū)(龍江)220千伏輸變電工程、錦湖-格林線路重要網(wǎng)架工程等重點(diǎn)輸變電工程建成投產(chǎn)。

　　供電網(wǎng)絡(luò)的不斷延伸、完善極大緩解了用電緊張難題。如今，漳州地區(qū)已建成500千伏及以上變電站3座、220千伏及以上變電站29座、110千伏及以上變電站108座。110千伏及以上輸電線路共355條，其中500千伏線路22條，總長(zhǎng)度達(dá)到5794公里，主干網(wǎng)架得到了有力提升，漳州電網(wǎng)形成以1000千伏變電站和500千伏變電站為主電源，雙環(huán)網(wǎng)為主，局部單環(huán)網(wǎng)或輻射的220千伏主干網(wǎng)結(jié)構(gòu)，一張日漸堅(jiān)強(qiáng)智能的電網(wǎng)在漳州平原上徐徐延展，保障了漳州市實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展的用電需求。

　　優(yōu)服務(wù)，落實(shí)營(yíng)商環(huán)境“強(qiáng)后盾”

　　優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展引擎，向來(lái)是穩(wěn)增長(zhǎng)的重中之重。300億的背后，更離不開(kāi)漳州電力人的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。5年來(lái)，國(guó)網(wǎng)漳州供電公司在做好電網(wǎng)“硬件”建設(shè)的同時(shí)，全力實(shí)施“雙滿意”工程“七大行動(dòng)”，以客戶需求為導(dǎo)向，推動(dòng)電力營(yíng)商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化，切實(shí)提升客戶辦電體驗(yàn)。

　　為做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，國(guó)網(wǎng)漳州供電公司堅(jiān)持“以客戶為中心”的服務(wù)理念，部署優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境再提升27條措施，深化“送服務(wù)、解難題、促發(fā)展”“百千萬(wàn)”客戶大走訪服務(wù)行動(dòng)。創(chuàng)新“村網(wǎng)共建”服務(wù)新模式，將高、低壓用戶報(bào)裝環(huán)節(jié)分別壓降至3個(gè)、2個(gè)，實(shí)現(xiàn)95598意見(jiàn)工單壓降5.6%，業(yè)擴(kuò)辦電時(shí)長(zhǎng)分別壓降46.8%、35.6%，業(yè)擴(kuò)意見(jiàn)單下降41.7%。做優(yōu)“一網(wǎng)通辦”“三零”“三省”“一趟不用跑”等服務(wù)，首家推出“一件事一次辦”“多件事多次辦”等服務(wù)，完善企業(yè)開(kāi)辦“一窗式”用電辦理，推出閩粵“跨省跨網(wǎng)辦電業(yè)務(wù)”。加強(qiáng)政企互聯(lián)，完善“水電氣網(wǎng)”“刷臉”辦電體驗(yàn)，獲得社會(huì)各界廣泛好評(píng)。

　　今年11月16日，國(guó)網(wǎng)漳州供電公司以客戶為中心驅(qū)動(dòng)內(nèi)部變革，聚焦客戶全生命周期管理，盤活人力資源，將全區(qū)服務(wù)調(diào)度、線上辦電業(yè)務(wù)以及龍海和長(zhǎng)泰調(diào)度業(yè)務(wù)集約至市供電服務(wù)中心。據(jù)了解，此次改革旨在依托一體化平臺(tái)，全面梳理整合人力資源，豎向集約市縣95598遠(yuǎn)程服務(wù)站相關(guān)業(yè)務(wù)，橫向打通調(diào)控、配電、客戶中心等數(shù)據(jù)分享，形成全市用電業(yè)務(wù)一體化、標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作，全面提升服務(wù)人員應(yīng)急處置能力和日常工作運(yùn)行效率，將漳州全市平均處置故障時(shí)長(zhǎng)由3.96小時(shí)壓降至2.63小時(shí)，一次問(wèn)題解決率提升至99.4%。

　　南靖高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)成立于2000年3月，2005年12月被列為省級(jí)開(kāi)發(fā)區(qū)，是漳州市唯一一家省級(jí)高新區(qū)產(chǎn)業(yè)園區(qū)。“2006年一期13家企業(yè)入駐園區(qū)時(shí)，已有企業(yè)投產(chǎn)就會(huì)出現(xiàn)電壓不穩(wěn)的情況。隨著電力的不斷完善加上區(qū)位優(yōu)勢(shì)的便利，大量的企業(yè)涌入產(chǎn)業(yè)園區(qū)，2022年園區(qū)實(shí)現(xiàn)工業(yè)產(chǎn)值245億元，形成以萬(wàn)利達(dá)為龍頭，以電子信息、機(jī)械制造、生物技術(shù)、彩印包裝為主導(dǎo)的產(chǎn)業(yè)集中區(qū)。”高新園區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說(shuō)，從一片荒蕪之地到如今有200多家企業(yè)入駐。“我見(jiàn)證了園區(qū)的發(fā)展，也感受到電力公司的用心，他們不僅為我們解決了眼前的用電問(wèn)題，還結(jié)合園區(qū)的發(fā)展需求做中長(zhǎng)期規(guī)劃。這樣的生產(chǎn)規(guī)模和發(fā)展速度，哪離得開(kāi)電力的支撐!”

　　300億，是里程碑，更是新起點(diǎn)。站在高質(zhì)量發(fā)展的新征程上，國(guó)網(wǎng)漳州供電公司將在省公司、市委市政府堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，扎扎實(shí)實(shí)、勤學(xué)苦練、頑強(qiáng)拼搏、勇攀高峰，以強(qiáng)大“電力引擎”貼身服務(wù)構(gòu)建以實(shí)體經(jīng)濟(jì)為支撐的現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系，譜寫(xiě)地方經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)跨越式高質(zhì)量發(fā)展的新華章。