構(gòu)建四級市場交易服務(wù)體系 全力服務(wù)新型電力系統(tǒng)建設(shè)
國網(wǎng)陜西省電力有限公司董事長、黨委書記 張薛鴻
國網(wǎng)陜西省電力有限公司認真貫徹黨中央決策部署，按照國家電網(wǎng)有限公司電力市場建設(shè)工作要求，創(chuàng)新構(gòu)建四級市場交易服務(wù)體系，千方百計服務(wù)電力市場經(jīng)營主體，全力支撐新型電力系統(tǒng)建設(shè)，努力讓人民群眾滿意、讓黨和政府滿意。
構(gòu)建新型電力系統(tǒng)催生現(xiàn)代電力市場交易服務(wù)體系
構(gòu)建新型電力系統(tǒng)對電力市場交易服務(wù)體系提出新要求。隨著新型電力系統(tǒng)加快建設(shè)，電力市場改革與發(fā)展進一步加速。從電源結(jié)構(gòu)來看，陜西電網(wǎng)正在從煤電為主向新能源電力為主加速轉(zhuǎn)變，從以集中式電源為主到分布式電源數(shù)量逐步增多。截至6月底，陜西電網(wǎng)新能源裝機容量占總裝機容量的39.68%，分布式電源客戶達到13.01萬戶。從市場規(guī)模來看，電力市場化用戶呈指數(shù)級增長，近5年來陜西電力市場注冊經(jīng)營主體數(shù)量增長了11.3倍，電力市場交易用戶數(shù)量增長了38.4倍，交易電量增長了2.18倍。從交易類型來看，陜西電力市場從中長期電量交易向“中長期+現(xiàn)貨+輔助服務(wù)+容量補償+綠電綠證”全系列、多品種交易轉(zhuǎn)變，綠電綠證交易規(guī)?？焖僭鲩L。從經(jīng)營主體需求來看，做好電力市場建設(shè)政策宣傳、主動引導(dǎo)用戶參與電力市場十分迫切。
面對電力市場的新形勢、新變化，需要面向一線、主動走近電力市場經(jīng)營主體，構(gòu)建更加科學(xué)完善、規(guī)范高效的多層級電力市場交易服務(wù)體系。
聚焦市場需求構(gòu)建四級電力市場交易服務(wù)體系
國網(wǎng)陜西電力充分調(diào)研電力市場服務(wù)需求，依托現(xiàn)有供電服務(wù)體系，創(chuàng)新構(gòu)建了覆蓋省公司、市公司、縣公司、供電所的四級市場交易服務(wù)體系，調(diào)配2016名專職、兼職人員開展電力交易服務(wù)工作，更好支撐“大電網(wǎng)、大市場、大服務(wù)”。
做強省級電力交易中心。優(yōu)化省級電力交易中心機構(gòu)設(shè)置、補充人員力量，強化政策研究、電力市場運行監(jiān)測、交易品種研發(fā)職能，全力支撐電力市場建設(shè)和新型電力系統(tǒng)構(gòu)建;提升合規(guī)管理和風(fēng)險管控能力，促進電力市場持續(xù)健康發(fā)展。
做精市公司重點服務(wù)。在市公司營銷部門設(shè)置電力市場交易服務(wù)管理專職、兼職崗位，以便更好對接屬地政府相關(guān)部門，重點服務(wù)電壓等級35千伏以上的用戶和市級集團用戶，實現(xiàn)電力市場交易服務(wù)與能效服務(wù)、需求側(cè)管理的有效融合;依托市公司A級供電營業(yè)廳全面建設(shè)綠電綠證服務(wù)站，“零距離”為用戶提供綠電綠證交易服務(wù)。
做實縣公司普遍服務(wù)。在縣公司營銷部門設(shè)置了電力市場交易服務(wù)管理兼職崗位，強化專業(yè)協(xié)同，指導(dǎo)基層班所做好分布式電源、新能源汽車充電設(shè)施接入，引導(dǎo)工商業(yè)用戶直接入市，提升電力市場宣傳和服務(wù)能力;在縣級供電營業(yè)廳設(shè)立電力市場服務(wù)專區(qū)，為供區(qū)內(nèi)10千伏及以下工商業(yè)用戶提供電力市場交易服務(wù)。
做優(yōu)基層班所業(yè)務(wù)融合。在基層營銷班組大客戶經(jīng)理崗位增加電力市場交易服務(wù)職責(zé)，在供電所設(shè)置電力市場交易服務(wù)兼職崗位，在供電營業(yè)廳設(shè)置電力市場服務(wù)專席，主動開展電力市場交易政策宣傳、注冊入市指導(dǎo)、電價解讀、引導(dǎo)工商業(yè)用戶入市等服務(wù)，快捷開展分布式電源接入服務(wù)，將電力交易服務(wù)融入日常供電服務(wù)，實現(xiàn)營銷、配網(wǎng)、電力交易專業(yè)在基層一線的深度融合。
年初以來，國網(wǎng)陜西電力發(fā)揮四級交易服務(wù)體系優(yōu)勢，扎實開展電力市場宣傳服務(wù)，通過“走進電力交易中心”開放日活動廣泛收集經(jīng)營主體意見建議，宣傳電力市場政策規(guī)則、電價形成機制，幫助經(jīng)營主體理解交易規(guī)則，提升社會各方對電力市場的理解認知，提高經(jīng)營主體參與電力市場的能力，促進電力市場健康有序發(fā)展。
健全機制促進四級市場交易服務(wù)體系高效運轉(zhuǎn)
國網(wǎng)陜西電力在現(xiàn)有工作體系基礎(chǔ)上，完善線上服務(wù)平臺，健全工作機制，加強交易服務(wù)人才隊伍建設(shè)，全力保障四級市場交易服務(wù)體系高效運轉(zhuǎn)，充分激發(fā)電力市場發(fā)展活力。
大力拓展線上服務(wù)能力。完善電力交易平臺、“e-交易”移動端功能，強化電子營業(yè)執(zhí)照智能注冊等6類場景應(yīng)用;打造交易中心智慧門戶網(wǎng)站，開發(fā)四級交易服務(wù)體系管控模塊，支撐四級服務(wù)體系高效運行;推進跨專業(yè)數(shù)據(jù)貫通，提升發(fā)電、用電兩側(cè)結(jié)算質(zhì)效，將結(jié)算周期縮短4個工作日;匯集全省可再生能源臺賬信息，有力助推綠證核發(fā)全覆蓋。
建立服務(wù)運營管控機制。發(fā)布四級交易服務(wù)體系運營管理辦法，明確各層級、各崗位職責(zé)，建立任務(wù)發(fā)布和執(zhí)行、工單訴求處理、電力市場交易需求報送等5項業(yè)務(wù)管控流程，扎實開展電力市場交易政策宣傳、引導(dǎo)工商業(yè)用戶入市、工單受理與處理、分布式電源和新型經(jīng)營主體入市等8項重點任務(wù)。
建立工作評價激勵機制。發(fā)揮考核指揮棒作用，建立工單處理及時率、工商業(yè)用戶入市率、數(shù)據(jù)治理合格率等12項評價指標;設(shè)立專項獎勵，將“e-交易”移動端推廣、推動用戶直接入市、人員學(xué)習(xí)取證等工作納入專項獎勵項目，激勵各級員工積極參與電力市場服務(wù)。
健全隊伍培訓(xùn)培養(yǎng)機制。舉辦市級、縣級供電公司領(lǐng)導(dǎo)人員電力市場專題講座，集中培訓(xùn)市級、縣級供電公司市場交易服務(wù)骨干人員，組織開展基層班所電力市場交易服務(wù)人員全員培訓(xùn)，累計培訓(xùn)各類人員3280人次;將電力市場交易與服務(wù)專業(yè)納入“領(lǐng)軍人才”建設(shè)計劃，努力打造一支適應(yīng)新型電力系統(tǒng)建設(shè)的電力市場交易服務(wù)專業(yè)化人才隊伍。
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