中國電力網(wǎng)訊 “本以為我們售電公司來辦市場化售電業(yè)務(wù),供電公司會卡一卡,因?yàn)楫吘故菍╇姽纠嬗杏绊?,來之前心里還有疑慮,來了之后,完全不一樣,營業(yè)廳前臺小后生態(tài)度非常好,政策講解的也很到位,三方合同簽訂也非常順利,我很滿意!”12月8日,一位某售電公司王女士感慨道。
按照最新發(fā)布的《浙江省中長期電力交易暫行規(guī)則(2020年修訂版)》(浙發(fā)改能源【2020】347號) 、《浙江省發(fā)展改革委關(guān)于做好2020年度浙江省六個(gè)行業(yè)》(浙發(fā)改辦【2020】47號)文件要求,2020年度鋼鐵、煤炭、建材、有色,交通運(yùn)輸、倉儲和郵政業(yè),信息傳輸、軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)等六大行業(yè)10千伏及以上電壓等級用戶可參與售電市場交易。
為響應(yīng)國家電力改革和放開售電側(cè)的政策要求,國網(wǎng)寧??h供電公司積極履行央企責(zé)任與擔(dān)當(dāng),為客戶、售電公司搭建良好的溝通和業(yè)務(wù)辦理平臺,助力市場化業(yè)務(wù)辦理。2020年市場化售電交易分為電力批發(fā)交易和電力零售交易,國網(wǎng)寧海縣供電公司主要辦理電力零售交易業(yè)務(wù),即售電公司、零售用戶、電網(wǎng)公司簽訂三方合同,于交易執(zhí)行前7個(gè)工作日提交至用戶所在地供電公司,完成售電公司與零售用戶交易綁定。售電公司與零售用戶簽訂購售電合同,可以分別約定尖峰、高峰和低谷時(shí)段的零售市場交易價(jià)格,交易價(jià)格不含輸配電價(jià)和政府性基金及附加,同時(shí),同一投資主體(含關(guān)聯(lián)企業(yè))所屬的售電公司,售電市場交易總電量不超過60億千瓦時(shí)。
據(jù)統(tǒng)計(jì),市場化售電業(yè)務(wù)辦理時(shí)間為11月23日至12月6日,售電交易合同截止時(shí)間為2020年12月31日,涉及寧海用戶372戶。國網(wǎng)寧海縣供電公司收到文件后,高度重視,立即進(jìn)行相關(guān)工作部署。公司積極組織學(xué)習(xí)、宣貫相關(guān)政策,召集供電所、綜合能源事業(yè)部等相關(guān)人員開展正常學(xué)習(xí),確保政策了然于胸;并且開展業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),根據(jù)浙江省電力公司下發(fā)的《市場化售電營銷業(yè)務(wù)規(guī)范》,對于業(yè)務(wù)受理流程、合同內(nèi)容審核、簽訂等進(jìn)行培訓(xùn),保障業(yè)務(wù)及時(shí)受理和正確解答客戶相關(guān)疑問;同時(shí)成立了由公司營銷部總體牽頭負(fù)責(zé)、城區(qū)中心營業(yè)廳(B廳)負(fù)責(zé)受理、綜合能源事業(yè)部為市場化客戶經(jīng)理的工作小組,負(fù)責(zé)全縣市場化售電業(yè)務(wù)辦理。
自業(yè)務(wù)辦理以來,國網(wǎng)寧??h供電公司始終堅(jiān)持以“客戶”為中心,用最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和真誠的態(tài)度對待每位客戶,確保市場化售電業(yè)務(wù)及時(shí)受理,截止12月6日,國網(wǎng)寧??h供電公司辦理市場化售電用戶66戶,涉及8家售電公司。
主辦單位:中國電力發(fā)展促進(jìn)會
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