責(zé)任鑄就品牌，品牌成就價(jià)值。5月10日，是第七個(gè)“中國(guó)品牌日”。為扎實(shí)推進(jìn)優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境“遼·亮”供電服務(wù)三年再提升二十項(xiàng)工作舉措落地落實(shí)，持續(xù)深化“遼·亮”供電服務(wù)品牌建設(shè)，在遼寧全面振興新突破三年行動(dòng)中貢獻(xiàn)“遼電力量”，5月6日至10日，國(guó)網(wǎng)遼寧電力十四家供電公司以“振興突破 遼亮‘贏’商”為主題，在各地市開(kāi)展優(yōu)化電力營(yíng)商品牌日推廣活動(dòng)。
國(guó)網(wǎng)遼寧電力深入踐行“人民電業(yè)為人民”企業(yè)宗旨，堅(jiān)持在合作共建上求實(shí)效、在服務(wù)舉措上出實(shí)招、在守信踐諾上見(jiàn)真章，聚焦提升“三零”“三省”服務(wù)水平、推動(dòng)高壓用戶報(bào)裝提質(zhì)增速、響應(yīng)居住區(qū)充電設(shè)施用電報(bào)裝、服務(wù)鄉(xiāng)村振興、升級(jí)供電領(lǐng)域“一件事一次辦”服務(wù)、深化提升數(shù)字賦能服務(wù)、強(qiáng)化供電服務(wù)監(jiān)督、提升供電能力等八個(gè)方面二十項(xiàng)工作舉措，以“走進(jìn)政務(wù)服務(wù)便民熱線”“簽訂《優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境合作協(xié)議》”“展演用電辦電服務(wù)場(chǎng)景”“入企走訪”多種形式為載體開(kāi)展品牌日主題活動(dòng)?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)，各供電公司發(fā)放“辦事不找關(guān)系指南”，開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)咨詢答復(fù)，使用戶進(jìn)一步明悉交費(fèi)、辦電、用電變更等服務(wù)事項(xiàng)的操作流程，了解“掌上辦”“窗口辦”業(yè)務(wù)辦理路徑、時(shí)限和相關(guān)政策，進(jìn)一步增強(qiáng)廣大客戶的電力獲得感和滿意度。
活動(dòng)期間，累計(jì)發(fā)放優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境“遼·亮”供電服務(wù)三年再提升二十項(xiàng)工作舉措手冊(cè)3.2萬(wàn)份、“辦事不找關(guān)系指南”3萬(wàn)份，完成現(xiàn)場(chǎng)咨詢2.4萬(wàn)人次，現(xiàn)場(chǎng)辦理用電業(yè)務(wù)3千余件，用實(shí)際行動(dòng)和擔(dān)當(dāng)奉獻(xiàn)詮釋了國(guó)家電網(wǎng)的品牌價(jià)值。
評(píng)論