受南方電網(wǎng)公司黨組委托，1月13日至14日，南方電網(wǎng)公司黨組成員、副總經(jīng)理賀錫強向廣西電網(wǎng)公司離退休老干部、老黨員、“南網(wǎng)創(chuàng)客”代表送去新春的問候，并到廣西電網(wǎng)公司客戶服務中心調(diào)研慰問。

賀錫強先后看望慰問了離退休老干部謝正經(jīng)、老黨員韋世英，詢問他們的健康狀況，了解他們的生活需求，叮囑老同志保重身體，同時，一如既往關(guān)心公司發(fā)展。隨后，賀錫強前往廣西送變電建設(shè)公司慰問困難職工江錦山，詳細了解他的生活和工作情況，并叮囑他勞逸結(jié)合，保重身體。

在調(diào)研慰問中，賀錫強與廣西電網(wǎng)公司南寧供電局“南網(wǎng)創(chuàng)客”唐小峰及其團隊進行面對面交流，鼓勵一線員工繼續(xù)創(chuàng)新創(chuàng)效，研發(fā)出更多新成果。在廣西電網(wǎng)公司客戶服務中心，賀錫強詳細了解客戶服務投訴管控、工單與話務分析、電子化業(yè)務辦理渠道等工作開展情況，并強調(diào)要繼續(xù)推進客戶服務大數(shù)據(jù)可視化應用系統(tǒng)建設(shè)，以信息化推動客戶服務質(zhì)量提升。

在桂期間，賀錫強還前往南寧園博園南方電網(wǎng)公司電力展廳檢查指導。公司市場部（農(nóng)電部），廣西電網(wǎng)公司負責人等參加了相關(guān)活動。