大唐電商公司深耕精細(xì)服務(wù),數(shù)據(jù)賦能采購提質(zhì)增效
中國電力網(wǎng)訊(通訊員 于典) 進(jìn)入四季度,電商公司黨委深入推進(jìn)學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想主題教育,將主題教育與構(gòu)建運(yùn)維服務(wù)體系的年度重點(diǎn)任務(wù)相結(jié)合,強(qiáng)化“數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),業(yè)務(wù)為導(dǎo)向”的服務(wù)理念,持續(xù)優(yōu)化多維度、全方位的運(yùn)維服務(wù)支撐,讓數(shù)據(jù)為采購管理提質(zhì)增效賦能。
近期,電商公司積極推動專線運(yùn)維、不定期用戶回訪、采購數(shù)據(jù)批量導(dǎo)出等一系列創(chuàng)新服務(wù)落地,不斷豐富服務(wù)模式和渠道,正在加快構(gòu)建“一中心兩維度三支點(diǎn)”的運(yùn)維服務(wù)體系,獲得用戶一致好評。在此基礎(chǔ)上,運(yùn)維人員進(jìn)一步開拓思路,打造用戶數(shù)據(jù)導(dǎo)出專項(xiàng)服務(wù)。
為進(jìn)一步推進(jìn)采購業(yè)務(wù)治理數(shù)字化、平臺服務(wù)模式精細(xì)化,幫助采購管理部門解決賬號統(tǒng)計(jì)困難、權(quán)限管理混亂、凍結(jié)停用賬號多等管理難題,電商公司利用查詢導(dǎo)出腳本,盤活平臺用戶數(shù)據(jù),以賬號角色臺賬的形式,讓原本復(fù)雜凌亂的數(shù)據(jù)變得清晰可用,實(shí)現(xiàn)打通平臺數(shù)據(jù)賦能采購業(yè)務(wù)管理的“最后一米”。
數(shù)據(jù)專項(xiàng)服務(wù)推出以后,各采購二級單位反響熱烈,紛紛表示電商公司提供導(dǎo)出員工賬號明細(xì),有利于管理部門及時(shí)清理調(diào)崗、離職人員賬號,統(tǒng)計(jì)核查賬號權(quán)限使用情況,規(guī)范采購管理活動,為集團(tuán)采購提質(zhì)增效助力。
未來,電商公司將繼續(xù)加強(qiáng)運(yùn)維服務(wù)體系建設(shè),通過各種技術(shù)和管理手段提高服務(wù)精細(xì)化水平,不斷為用戶提供更加專業(yè)、貼心的運(yùn)維服務(wù),實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)為采購質(zhì)量提升賦能,為助力集團(tuán)公司建設(shè)成為“中國最好、世界一流”能源供應(yīng)商的目標(biāo)貢獻(xiàn)“犀維電商”力量。
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