“雙節(jié)”期間,國(guó)家電投平頂山熱力組織人員開(kāi)展今冬采暖季“三供一業(yè)”移交小區(qū)用戶(hù)繳費(fèi)宣傳工作,該公司“黨員突擊隊(duì)”積極響應(yīng)號(hào)召,敢于當(dāng)先,迅速投入到工作當(dāng)中,全力配合繳費(fèi)工作開(kāi)展。
在宣傳現(xiàn)場(chǎng),細(xì)雨綿綿,黨員、干部們充分發(fā)揮模范帶頭作用,為熱用戶(hù)提供熱情周到的服務(wù),通過(guò)發(fā)放《集中供熱便民服務(wù)手冊(cè)》、張貼用戶(hù)供熱卡號(hào)名單、懸掛宣傳海報(bào)、播放廣播等方式,對(duì)用戶(hù)關(guān)心的供熱政策、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了耐心細(xì)致的宣傳和講解。尤其是公司新推出的微信繳費(fèi)、支付寶繳費(fèi)、網(wǎng)上銀行繳費(fèi)等繳費(fèi)方式讓熱用戶(hù)足不出戶(hù),暢享便利的繳費(fèi)服務(wù),獲得了廣大熱用戶(hù)的一致好評(píng),同時(shí)開(kāi)展的微信繳費(fèi)抽獎(jiǎng)活動(dòng),不僅提高了用戶(hù)繳費(fèi)的積極性,也讓用戶(hù)獲得了實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠,進(jìn)一步提升了公司的品牌服務(wù)形象。截至目前,共宣傳小區(qū)20個(gè),230個(gè)用戶(hù)通過(guò)微信繳費(fèi)。
城市集中供熱屬于民生行業(yè),更屬于服務(wù)行業(yè),特別是今年“三供一業(yè)”供暖改造移交工作已迫在眉睫,它不僅關(guān)系到老百姓的切身權(quán)益,更是關(guān)系到公司未來(lái)新的發(fā)展機(jī)遇,面對(duì)新形勢(shì)下的責(zé)任和使命,該公司“黨員突擊隊(duì)”牢固樹(shù)立大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí),勇挑重?fù)?dān),主動(dòng)作為,充分發(fā)揮艱苦奮斗、頑強(qiáng)拼搏的精神,全面深入踐行“兩學(xué)一做”,確保今冬采暖期能夠順利接管、平穩(wěn)過(guò)渡,為公司打造現(xiàn)代先進(jìn)供熱企業(yè)再上新臺(tái)階而努力奮斗。