德勤近日發(fā)布澳大利亞電網(wǎng)系統(tǒng)創(chuàng)新發(fā)展調(diào)查報告(Innovation in Electricity Networks report)，此次調(diào)查面向來自17家電網(wǎng)公司的114名人員，結(jié)果凸顯出，市場形勢正在快速變化，滿足未來消費需求、行業(yè)創(chuàng)新變得刻不容緩。
報告稱，澳大利亞現(xiàn)有的電網(wǎng)系統(tǒng)急需大量資金用以創(chuàng)新研發(fā)，主要領(lǐng)域包括分布式電源系統(tǒng)、蓄電池儲能、多業(yè)務流網(wǎng)絡(luò)、電力負載端管理、數(shù)據(jù)分析及自動化系統(tǒng)。
德勤澳大利亞主管兼電力專家拉斯(Michael Rath)表示，人類發(fā)電、用電的方式在不斷改變，電網(wǎng)系統(tǒng)更需要緊跟時代、運用創(chuàng)新為消費者帶來便利，并提升解決能源三難困境(清潔、可負擔且可靠的電力資源)的能力。
澳洲的電網(wǎng)系統(tǒng)在近兩年經(jīng)歷極大考研，極端天氣下供電能力匱乏，南澳州頻頻出現(xiàn)的大面積電網(wǎng)癱瘓，及造成的經(jīng)濟損失令人瞠目，給澳洲能源電力的“可靠”性打上了大大的問號。
對于面向居民消費者的電網(wǎng)運營者而言，創(chuàng)新是面臨的一項首要挑戰(zhàn)。報告指出，現(xiàn)今電網(wǎng)公司的注意力集中在核心業(yè)務流程和資產(chǎn)上，而現(xiàn)在的市場環(huán)境下最需要創(chuàng)新的領(lǐng)域則是品牌營銷、市場推廣及顧客管理方面，鮮有公司做到這些。可以看到，本地電力企業(yè)在創(chuàng)新研發(fā)方面的預算停留在8%的低位水平。
拉斯(Michael Rath)表示，“大部分受訪企業(yè)認為電力系統(tǒng)需要搭上科技創(chuàng)新這輛順風車，但超過半數(shù)的人承認公司的能力跟不上野心。企業(yè)需要勇氣、需要清晰的創(chuàng)新策略和務實的目標，但同時也需要放開雙手去創(chuàng)新、并接受隨之可能產(chǎn)生的風險和失敗”。
行業(yè)組織澳大利亞能源網(wǎng)絡(luò)(ENA)的臨時CEO狄龍(Andrew Dillon)，最有利于消費者的事情無疑是行業(yè)創(chuàng)新——不僅僅是新能源市場，更有能源網(wǎng)絡(luò)服務?！皼]有人知道未來的電網(wǎng)系統(tǒng)發(fā)展成什么樣，現(xiàn)在的規(guī)章制度需要鼓勵科技實驗，并以此決定未來我們能提供什么樣的服務”。
關(guān)鍵結(jié)論
電網(wǎng)行業(yè)對創(chuàng)新富有極大抱負：企業(yè)領(lǐng)會到電網(wǎng)系統(tǒng)及產(chǎn)品改造創(chuàng)新的重要性。如今電網(wǎng)行業(yè)的創(chuàng)新投資有17%是面向行業(yè)規(guī)則重整、變革與創(chuàng)新，且在未來5年間這一比例需要攀升至24%。
適宜的環(huán)境背景：對于企業(yè)是否能夠有效衡量創(chuàng)新所帶來的成果時，僅有11%的受訪企業(yè)表示可以做到并因此給予員工以相應獎勵；電網(wǎng)行業(yè)需要為此營造出適宜的環(huán)境背景以此鼓勵創(chuàng)新。
企業(yè)創(chuàng)新的能力受風險偏好及監(jiān)管環(huán)境所限制。
電網(wǎng)企業(yè)的創(chuàng)新專注于核心資產(chǎn)：電網(wǎng)系統(tǒng)是一個高度專業(yè)化的行業(yè)，但德勤發(fā)現(xiàn)有63%的企業(yè)其創(chuàng)新投資僅面向核心業(yè)務部分。為更好地服務客戶，將創(chuàng)新理念擴展到更多的領(lǐng)域、為顧客帶來便捷的體驗顯得極具挑戰(zhàn)性。
不是所有企業(yè)都能較好的認知創(chuàng)新戰(zhàn)略：部分企業(yè)對“創(chuàng)新戰(zhàn)略”理解明確，但仍有多數(shù)企業(yè)從公司戰(zhàn)略或自身能力的角度理解事物，由此看來創(chuàng)新路上所面臨的障礙足以摧毀新的想法理念。
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