中國(guó)電力網(wǎng)訊(通訊員 李娟/謝敏) 為進(jìn)一步加強(qiáng)供電監(jiān)管,持續(xù)優(yōu)化用電營(yíng)商環(huán)境,切實(shí)保障人民群眾合法權(quán)益,促進(jìn)各供電企業(yè)進(jìn)一步提升供電管理水平,10月19日早,國(guó)家能源局西北監(jiān)管局稽查處主任高永明及專家組成員一行4人蒞臨淳化分公司,對(duì)該公司“獲得電力”優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平進(jìn)行檢查指導(dǎo),集團(tuán)公司市場(chǎng)營(yíng)銷部楊峰、咸陽(yáng)分公司副總經(jīng)理李曉余,市場(chǎng)營(yíng)銷部主任陳波及客服中心主任黃枚隨同檢查。
淳化分公司作為咸陽(yáng)地區(qū)第一家受檢單位,進(jìn)行了充分的自查及整改工作。檢查過程中,由咸陽(yáng)分公司市場(chǎng)營(yíng)銷部主任陳波及淳化分公司經(jīng)理盧航行分別就咸陽(yáng)分公司、淳化分公司“獲得電力”優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平工作情況進(jìn)行了匯報(bào);集團(tuán)公司市場(chǎng)營(yíng)銷部楊峰及咸陽(yáng)分公司副總經(jīng)理李曉余對(duì)專家組表示歡迎并就此次檢查提出要求,西北能源監(jiān)管局稽查處主任高永明對(duì)本次檢查做了具體安排,專家組將會(huì)重點(diǎn)針對(duì)用電報(bào)裝時(shí)間、用電報(bào)裝環(huán)節(jié)、用電報(bào)裝費(fèi)用、供電質(zhì)量、用戶受電工程市場(chǎng)秩序、信息公開等進(jìn)行檢查。
匯報(bào)會(huì)后,能監(jiān)局專家組立即啟動(dòng)在該公司為期三天的專項(xiàng)監(jiān)管檢查。該公司表示將以此次專項(xiàng)監(jiān)管通報(bào)問題為契機(jī),著力補(bǔ)齊制度短板,促進(jìn)各項(xiàng)問題深入整改,持續(xù)提升供電工作水平,切實(shí)增強(qiáng)人民群眾和各市場(chǎng)主體用電“獲得感”,鞏固過去一年來(lái)優(yōu)化改善用電營(yíng)商環(huán)境工作取得的成果,促進(jìn)用戶“獲得電力”水平再提升。
主辦單位:中國(guó)電力發(fā)展促進(jìn)會(huì)
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