中國電力網(wǎng)訊(通訊員 鄧明華)“電力檢修信息不但提前在微信群里發(fā)送，現(xiàn)在還以流動小喇叭的形式廣而告知，我們老百姓可以多渠道了解用電信息，供電服務(wù)真是做到家了!”11月27日，國網(wǎng)崇仁縣供電公司相山供電所組織臺區(qū)客戶經(jīng)理手持“小喇叭”，通過走村串戶的形式將錄制好的計劃檢修信息送到居民家中，相山鎮(zhèn)陳坊村村民陳先生欣喜地說。
為進(jìn)一步提高轄區(qū)供電設(shè)備運(yùn)行能力，保障廣大居民安全可靠用電，為迎峰度冬奠定堅實基礎(chǔ)，崇仁縣供電公司計劃于11月28日對相山鎮(zhèn)陳坊村、段上村、嶺下村、東山村等區(qū)域電力線路進(jìn)行檢修。此前，相山供電所通過客戶服務(wù)微信群、朋友圈、手機(jī)短信等多種形式，開展了計劃檢修信息宣傳告知工作，讓用電客戶及時了解相關(guān)信息，提前做好生產(chǎn)生活準(zhǔn)備。
據(jù)悉，現(xiàn)在農(nóng)村很多是老年人在家，他們還是使用老年機(jī)，不能通過微信途徑及時了解檢修信息。針對這種情況，為將信息宣傳服務(wù)工作做深做細(xì)做實，傳遞到每家每戶、每位居民，實現(xiàn)檢修信息“宣傳百分百、覆蓋百分百、知曉百分百”，崇仁縣供電公司特意制作了這條流動“小喇叭”進(jìn)村入戶宣傳計劃檢修信息，讓客戶提前做好生活準(zhǔn)備，增進(jìn)客戶對供電工作的理解和支持，營造和諧融洽的供用關(guān)系。
評論