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國網(wǎng)甘肅肅南縣供電公司:積極推廣“網(wǎng)上國網(wǎng)” 讓電力服務(wù)更便捷

發(fā)布時間: 2020-04-15 09:31:51   來源:中國電力網(wǎng)  作者:屈艷麗

  中國電力網(wǎng)訊   “老大爺,在疫情期間欠費是不停電的。”、“我們現(xiàn)在推出網(wǎng)上國網(wǎng)、微信等線上服務(wù)渠道,就算您在牧業(yè),您足不出戶就可以辦理業(yè)務(wù),下載‘網(wǎng)上國網(wǎng)’APP,線上辦理業(yè)擴(kuò)報裝幾步就可以解決……”4月14日上午,國網(wǎng)肅南縣供電公司城關(guān)供電所營業(yè)廳工作人員屈艷麗正在耐心地為裕固族老人們展示線上業(yè)務(wù)辦理流程。這是該公司落實市公司要求,全面做好“網(wǎng)上國網(wǎng)”推廣的一個縮影。

  自疫情防控以來,積極響應(yīng)公司號召,該公司營銷工作人員在各供電所營業(yè)廳積極推廣“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP,鼓勵用戶足不出戶辦理業(yè)務(wù)。在窗口受理業(yè)務(wù)的同時,增設(shè)線上業(yè)務(wù)辦理、咨詢、宣傳等服務(wù)。同時,面向臨柜客戶宣傳線上辦理電費查繳、業(yè)擴(kuò)報裝、電費電價優(yōu)惠政策等服務(wù),并引導(dǎo)客戶通過微信、公眾號等平臺遠(yuǎn)程辦電,讓“足不出戶,輕松辦電”的理念真正融入到百姓的生活,讓更多的客戶享受到“指尖上的電力服務(wù)”。

  下一步,該公司營銷工作人員將走出營業(yè)廳,走近少數(shù)民族群眾,宣講安全用電知識、電價電費政策,有針對性地制定宣傳內(nèi)容,全力助推企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

      關(guān)鍵詞: 肅南供電
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黨建政工2020-04-13

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