國網(wǎng)霞浦供電公司“零距離走訪企業(yè)”問需求、送服務(wù)

發(fā)布時間： 2020-09-25 14:57:45   來源：中國電力網(wǎng)  作者：袁建星

　　中國電力網(wǎng)訊  近日，國網(wǎng)霞浦供電公司牙城鎮(zhèn)供電所組織黨員服務(wù)隊，前往福建福寧浦明膠有限公司，寧德強達(dá)精密鑄造有限公司等企業(yè)，與該企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行交談，主動告知購售同期自然月抄表結(jié)算通知，了解企業(yè)近期用電情況，用電需求，并對企業(yè)用電設(shè)備進(jìn)行安全排查等。

　　據(jù)了解，福寧浦明膠有限公司、寧德強達(dá)精密鑄造有限公司等企業(yè)是牙城鎮(zhèn)的用電大客戶，在走訪過程中，黨員服務(wù)隊與企業(yè)負(fù)責(zé)人“零距離”溝通，詳細(xì)了解客戶當(dāng)前生產(chǎn)用電情況、用電需求，并聽取該企業(yè)對電力供應(yīng)方面的意見和建議，掌握供電服務(wù)中存在的問題，向客戶講解購售同期相關(guān)事項。

　　在福寧浦明膠有限公司生產(chǎn)現(xiàn)場，黨員服務(wù)隊隊員對生產(chǎn)車間供電設(shè)備、用電表箱、線路等方面進(jìn)行全面“體檢”，及時排除安全隱患。福寧浦明膠有限公司企業(yè)負(fù)責(zé)人陳紹昆表示：“我們在生產(chǎn)過程中，電是最關(guān)鍵的，你們的服務(wù)很周到啊!真的感謝你們”。

　　截至目前，該公司牙城鎮(zhèn)供電所已走訪10多家企業(yè)。通過開展走訪客戶的形式，征求和收集客戶關(guān)于優(yōu)質(zhì)服務(wù)、業(yè)務(wù)水平等方面的意見和建議;同時，還將對一些重要的用電客戶，定期上門走訪，開展愛心幫扶活動，有力地彰顯了供電企業(yè)履職盡責(zé)的社會形象，真正做到供電服務(wù)讓群眾滿意、政府放心。