阿拉善電業(yè)局烏力吉供電分局:獲得電力,點亮生活
發(fā)布時間: 2020-11-27 19:26:26 來源:中國電力網 作者:付守恒
中國電力網訊 為了提升當地客戶的獲得電力感,11月19日,阿拉善電業(yè)局烏力吉供電分局組織各B、C級客服中心工作人員開展“獲得電力 點亮生活”主題宣傳活動。
工作人員轄區(qū)內懸掛條幅,擺放辦電服務指南、繳費指南、銷售電價表等宣傳資料,現場向客戶答疑解惑。“‘零投資’是指小微企業(yè)等低壓客戶零投資接電,由電力公司負責建設配套電網工程并延伸投資范圍至計量綜合表箱出線壓接螺栓。”烏力吉供電分局工作人員主動向現場圍觀的人群介紹“三零”“三省”服務項目,通過講解最新的電采暖優(yōu)惠電價政策,疫情期間的優(yōu)惠電價政策等,讓大家實實在在地感受到獲得電力的幸福,同時為滿足客戶多元化需要,向客戶介紹了線上報裝業(yè)務,對客戶手把手進行現場操作指導,只需指尖輕輕一劃即可完成報裝全過程,還可以隨時跟蹤進度,避免客戶重復往返營業(yè)廳。
通過本次活動,擴大了優(yōu)化營商環(huán)境政策和便民服務舉措的的知曉度,增強廣大電力客戶對供電服務的滿意度和信任感,踐行了人民電業(yè)為人民的服務宗旨。
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