中國電力網(wǎng)訊(通訊員 張亞芳) 近期，按照陜西地電集團(tuán)公司及分公司要求，為了有效堵塞營銷漏洞，不斷提升營銷基礎(chǔ)管理水平，為新營銷系統(tǒng)的順利上線及其他信息化系統(tǒng)的業(yè)務(wù)融合奠定基礎(chǔ)。城固分公司積極開展對(duì)營銷系統(tǒng)客戶檔案信息核查，進(jìn)行拉網(wǎng)式排查專項(xiàng)治理活動(dòng)。
此次專項(xiàng)治理活動(dòng)時(shí)間緊、任務(wù)重，為做好本次拉網(wǎng)式系統(tǒng)排查工作，城固縣分公司市場營銷部按照“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)、進(jìn)”的工作方式，切實(shí)履行職責(zé)。對(duì)各供電所目前要求：一、每月在10日前對(duì)所有用戶的客戶檔案進(jìn)行校驗(yàn)，對(duì)客戶檔案有問題的必須及時(shí)處理，確保抄表核算工作客戶檔案信息完全正確;二、規(guī)范掛接臺(tái)區(qū)，不允許對(duì)考核線損有問題的臺(tái)區(qū)隨意更改臺(tái)區(qū)，保證用戶繳費(fèi)的可靠性;三、規(guī)范執(zhí)行客戶行業(yè)類別、用電類別及執(zhí)行電價(jià)，要求各所本月抄表時(shí)對(duì)所有用戶的用戶，電價(jià)類別的臺(tái)賬進(jìn)行認(rèn)真核實(shí)，篩選電價(jià)及用電類別錯(cuò)誤的用戶，同時(shí)對(duì)公網(wǎng)臺(tái)區(qū)考核戶統(tǒng)一執(zhí)行考核電價(jià);四、規(guī)范用戶名稱，對(duì)城關(guān)供電所有欠費(fèi)的用戶不允許出現(xiàn)各種不規(guī)范的名稱;五、規(guī)范基本信息，對(duì)大用戶的報(bào)裝容量，變壓器臺(tái)數(shù)，互感器的變比等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行一查現(xiàn)場核查，并完善核查信息。
截至目前，通過對(duì)各供電所營銷系統(tǒng)的核查，對(duì)發(fā)現(xiàn)存在問題發(fā)現(xiàn)一戶，整改一戶，為了不影響營銷本月報(bào)表工作，要求在每月十日前對(duì)客戶檔案的完備性和完整性進(jìn)行完善，并加強(qiáng)考核，對(duì)抄表后的整改工作及新營銷系統(tǒng)的應(yīng)用奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
評(píng)論