國網福建延平區(qū)供電公司： 開展普查全流程體驗 提升營銷業(yè)務服務水平

　　中國電力網訊 9月17日-18日，福建延平區(qū)供電公司在轄區(qū)內開展營銷普查全流程體驗。

　　營銷普查和規(guī)范工作是夯實營銷基礎管理，打造高品質卓越服務，推進營銷2.0建設，促進營銷數字化轉型的一項重大工程。延平區(qū)供電公司高度重視普查營銷質量，筑牢營銷發(fā)展基礎，精確高效營銷普查工作，積極響應南平供電公司“四個一”專項行動，開展營銷普查全流程體驗活動。在來舟福建南平鐸豐工貿發(fā)展有限公司、峽陽福建南平大地農牧發(fā)展有限公司，該公司分別安排體驗人員使用“i國網”普查工具，體驗營銷普查工作流程。體驗環(huán)節(jié)主要包括精準掌握“i國網”普查工具的使用辦法，全面了解工作前準備、現場普查信息收集、流程審核、營銷作業(yè)現場安全管控等流程。

　　體驗過程結束，體驗人闡述體會及全過程中存在的問題并提出指導性建議，為相關部門進一步優(yōu)化客戶服務品質，促進客戶與企業(yè)和諧共建，更好地提升營銷業(yè)務服務水平奠定良好的基礎。