中國(guó)電力網(wǎng)訊 最近，江蘇省鹽城市東臺(tái)供電公司與大眾思皓、哪吒、悅達(dá)起亞等4家車(chē)企簽署了《電動(dòng)汽車(chē)聯(lián)網(wǎng)通辦協(xié)議》，打造“買(mǎi)車(chē)-裝樁-充電”一網(wǎng)通辦的新型商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式，并培訓(xùn)廠家銷(xiāo)售人員正在現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)客戶(hù)下載 “網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”app，在線(xiàn)申請(qǐng)充電樁報(bào)裝，解決私家電動(dòng)汽車(chē)車(chē)主購(gòu)車(chē)后裝樁難、充電難的問(wèn)題。
過(guò)去，充電汽車(chē)車(chē)主往往存在充電難、隱患大等難題，申請(qǐng)充電樁用電要先到供電營(yíng)業(yè)廳，填寫(xiě)車(chē)位使用權(quán)確認(rèn)書(shū)等相關(guān)申請(qǐng)表單，再去找小區(qū)管理單位開(kāi)具同意安裝充換電設(shè)施證明材料，手續(xù)環(huán)節(jié)繁瑣且耗時(shí)長(zhǎng)，無(wú)法打通電動(dòng)汽車(chē)充電服務(wù)“最后一公里”。一網(wǎng)通辦，顧名思義即充電汽車(chē)車(chē)主申請(qǐng)充電樁報(bào)裝操作的一個(gè)辦事系統(tǒng)，依托“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”，在網(wǎng)上就能辦成所有事項(xiàng)，解決辦不完的手續(xù)、蓋不完的章、跑不完的路，努力提升客戶(hù)裝樁的便捷性、提升客戶(hù)充電服務(wù)的體驗(yàn)感，為電動(dòng)車(chē)用戶(hù)提供無(wú)憂(yōu)充電服務(wù)。
為推進(jìn)新能源汽車(chē)的發(fā)展和普及，構(gòu)建電動(dòng)汽車(chē)綠色充電網(wǎng)絡(luò)，用心用情服務(wù)充電客戶(hù)，鹽城東臺(tái)供電公司攜手新能源汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商推出“買(mǎi)車(chē)、裝樁、接電”一網(wǎng)通辦服務(wù)，只要購(gòu)買(mǎi)電動(dòng)汽車(chē)的用戶(hù)小區(qū)內(nèi)有供電電源且具備安裝充電樁的條件均可申請(qǐng)辦理。公司營(yíng)銷(xiāo)部工作人員還在4S店內(nèi)放置了充電樁報(bào)裝申請(qǐng)操作手冊(cè)，對(duì)4S電動(dòng)汽車(chē)銷(xiāo)售人員進(jìn)行了專(zhuān)題培訓(xùn)，指導(dǎo)銷(xiāo)售人員如何下載安裝網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)、如何線(xiàn)上辦理充電樁業(yè)務(wù)流程，方便客戶(hù)購(gòu)車(chē)后就可在銷(xiāo)售人員指導(dǎo)下申請(qǐng)充電樁報(bào)裝，讓客戶(hù)實(shí)現(xiàn)到家即可讓電動(dòng)汽車(chē)立即充電。
由此，我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)鹽城東臺(tái)供電公司的做法和經(jīng)驗(yàn)，打造“購(gòu)車(chē)辦電-裝樁接電-充電服務(wù)-增值服務(wù)”一網(wǎng)通辦業(yè)務(wù)，徹底解決電動(dòng)車(chē)主充電難的問(wèn)題，推動(dòng)解決居民小區(qū)充電難、建樁難、隱患大等行業(yè)共性問(wèn)題，并且積極引導(dǎo)新能源車(chē)輛低谷充電，促進(jìn)充電設(shè)施、新能源業(yè)務(wù)的發(fā)展，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)車(chē)企共贏。
評(píng)論