“‘房產(chǎn)+供電’聯(lián)合過(guò)戶(hù)真的太方便了，本以為要跑兩個(gè)地方辦理過(guò)戶(hù)手續(xù)，沒(méi)想到一個(gè)窗口就能一次性辦好。”近日，在河北省景縣政務(wù)服務(wù)大廳里剛辦理完房產(chǎn)過(guò)戶(hù)手續(xù)的縣城居民蘇志靜說(shuō)。
服務(wù)就近辦、網(wǎng)上辦、自助辦提升工程是河北省2022年推進(jìn)的20項(xiàng)民生工程之一。今年以來(lái)，景縣供電部門(mén)以?xún)?yōu)化營(yíng)商環(huán)境為抓手，不斷精簡(jiǎn)業(yè)務(wù)流程，努力實(shí)現(xiàn)客戶(hù)“一次都不跑”，持續(xù)推動(dòng)“房產(chǎn)+供電”聯(lián)合過(guò)戶(hù)新業(yè)務(wù)。
景縣供電部門(mén)一營(yíng)銷(xiāo)部主任史廣生說(shuō)，“在工作中，我們主動(dòng)對(duì)接縣不動(dòng)產(chǎn)登記服務(wù)中心，推進(jìn)雙方系統(tǒng)平臺(tái)貫通，客戶(hù)在辦理房產(chǎn)過(guò)戶(hù)時(shí)，可同步申請(qǐng)電力過(guò)戶(hù)業(yè)務(wù)，系統(tǒng)之間會(huì)自動(dòng)推送相關(guān)數(shù)據(jù)，無(wú)需再提供任何證件，電力系統(tǒng)即可自動(dòng)生成客戶(hù)業(yè)務(wù)工單，完成電力過(guò)戶(hù)手續(xù)，實(shí)現(xiàn)了只進(jìn)‘一扇門(mén)、提交一套資料、填寫(xiě)一張申請(qǐng)表、在一個(gè)窗口辦理’的聯(lián)合過(guò)戶(hù)。”
據(jù)悉，這種“保姆式”辦電模式，讓群眾在辦理相關(guān)手續(xù)時(shí)，真正享受到“多件事一次辦”的便捷，從根本上解決了困擾群眾“來(lái)回跑”“多頭跑”的難題。目前，供電部門(mén)已承辦相關(guān)業(yè)務(wù)80余件，受到辦事群眾的一致好評(píng)。下一步，供電部門(mén)將繼續(xù)深化政務(wù)信息共享，通過(guò)內(nèi)通外聯(lián)，提升“一網(wǎng)通辦、一窗受理、一鏈辦理”服務(wù)，打造辦電高效、服務(wù)貼心、供電可靠的電力營(yíng)商環(huán)境。(崔志平 高雷 馮釗)
評(píng)論