“您好，是濱河供電公司嗎？我們?yōu)鹾：惶?hào)碼頭沒(méi)電，麻煩請(qǐng)你們過(guò)來(lái)看一下”。近日，濱河供電公司工作人員接到轄區(qū)用戶(hù)王涌龍的報(bào)修電話(huà)，得知這一消息，該公司組織安排用電檢查班線(xiàn)路經(jīng)理趕往用戶(hù)處。經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)排查后發(fā)現(xiàn)，一號(hào)碼頭變壓器缺相，導(dǎo)致用戶(hù)停電，正值寒冬時(shí)節(jié)，天寒地凍，用戶(hù)照明、取暖需要重點(diǎn)保障，工作人員立即展開(kāi)了原因查找分析。
唐曉磊正是負(fù)責(zé)此次檢查工作的負(fù)責(zé)人，是一名經(jīng)驗(yàn)豐富的用電檢查工，正值干工作的黃金期，作為線(xiàn)路經(jīng)理，他已經(jīng)把濱河區(qū)的線(xiàn)路圖深深烙在腦海里，正是憑借反復(fù)斟酌研究線(xiàn)路圖，他總能第一時(shí)間直達(dá)病灶，準(zhǔn)確找出故障原因并及時(shí)處理。零下十幾度的天氣，寒風(fēng)穿透唐曉磊薄薄的手套，沒(méi)時(shí)間埋怨天氣，抓緊組織用戶(hù)搶修是他們當(dāng)時(shí)唯一的念頭。在做好各項(xiàng)安全措施后，指導(dǎo)用戶(hù)拉開(kāi)用戶(hù)戶(hù)外開(kāi)關(guān)，更換保險(xiǎn)片，緊固螺絲，搶修工作有條不絮進(jìn)行，半小時(shí)后就恢復(fù)了送電?？粗惶?hào)碼頭取暖設(shè)備重新啟動(dòng)，剛才還在焦急的用電檢查人員此刻臉上掛滿(mǎn)了笑容。
為加強(qiáng)“兩節(jié)”保電工作，濱河供電公司加緊落實(shí)各項(xiàng)保電措施及處突預(yù)案，巡視檢查和預(yù)案演練齊頭并進(jìn)，他們始終堅(jiān)持“迅速響應(yīng)，快速處理，提升服務(wù)，嚴(yán)把質(zhì)量”的原則，進(jìn)一步提升用戶(hù)用電滿(mǎn)意度，主動(dòng)上門(mén)，開(kāi)展用戶(hù)側(cè)隱患排查，杜絕電力設(shè)備“帶病”運(yùn)行，守護(hù)電網(wǎng)安全，為用戶(hù)安心過(guò)節(jié)保駕護(hù)航。
評(píng)論