中國電力網(wǎng)訊(通訊員 魏思平、胡志鵬) 6月29日上午,家住羅山縣城關(guān)鎮(zhèn)的劉先生在政府服務(wù)網(wǎng)“一件事一次辦”上申請發(fā)起“水電氣信聯(lián)辦”業(yè)務(wù)。接到申請后的第一時間,來自供電、供水、供氣等部門的工作人員當(dāng)即與該客戶聯(lián)系,與客戶約定時間進行現(xiàn)場勘查,為客戶聯(lián)合辦理業(yè)務(wù)。
當(dāng)日下午,羅山縣供電公司聯(lián)合羅山縣城市管理局、羅山縣自來水有限責(zé)任公司、羅山縣弘昌天然氣有限公司對該客戶進行聯(lián)合踏勘,各部門根據(jù)現(xiàn)場實際情況,并結(jié)合各自管理業(yè)務(wù),咨詢客戶具體情況、統(tǒng)計相關(guān)數(shù)據(jù)、逐一解答客戶疑問,為客戶一并接入“水電氣信”,確??蛻?ldquo;一次都不跑”“一次上門安裝”,為客戶提供“無感辦理”最優(yōu)體驗。
據(jù)了解,水電氣信聯(lián)合辦理工作依托互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等技術(shù),以實現(xiàn)“水電氣信聯(lián)合報裝一件事”集成辦理、高效辦理為目標,通過建立健全系統(tǒng)聯(lián)動、部門協(xié)同機制,有序?qū)嵭?ldquo;水電氣信聯(lián)合報裝一件事”涉及的相關(guān)政務(wù)服務(wù)事項綜合受理、聯(lián)合審批、統(tǒng)一出證,是打造“水電氣信聯(lián)合報裝一件事”一體化服務(wù)的新模式。客戶通過線上或線下等方式申請“水電氣信報裝一件事”,可以辦理用水報裝、用電報裝、燃氣報裝和通信報裝業(yè)務(wù),實現(xiàn)享受“套餐式”辦理服務(wù),一次性辦理所需業(yè)務(wù)。
評論