5月11日，國網(wǎng)劍閣縣供電公司營銷部工作人員走訪劍閣縣金俊陶土有限公司、四川廣播電視集團506臺、中國石油天然氣股份有限公司西南油氣田分公司等專變客戶，了解客戶用電需求，認(rèn)真征求客戶對供電企業(yè)的意見和建議，讓專變客戶感受到供電服務(wù)貼心、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，贏得了專變客戶的一致好評。
在走訪過程中，工作人員主動與專變客戶進行深入交流，詳細(xì)了解客戶的經(jīng)營狀況、近期規(guī)劃、用電需求，為客戶提出合理用電、安全用電建議，宣講安全用電常識。同時征求供電服務(wù)、電力保障等方面的意見和建議，著力提升客戶電力獲得感，優(yōu)化營商環(huán)境。
“天氣越來越熱，一年一度的用電高峰期就要來了，你們主動上門來了解我們的用電情況，有了你們的貼心服務(wù)，我們在用電方面真的是放心多了，真的太感謝你們了。”劍閣縣金俊陶土有限公司現(xiàn)場負(fù)責(zé)人笑呵呵地說道。
通過上門走訪、面對面的溝通交流，增進了供電公司與客戶之間的良好溝通互動，有效架起了供用電雙方的“連心橋”。
國網(wǎng)劍閣縣供電公司秉承“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨，深入貫徹“你用電，我用心”的服務(wù)理念，發(fā)揚“嚴(yán)細(xì)實快高”的工作作風(fēng)，鍥而不舍地提升供電服務(wù)質(zhì)量，持續(xù)優(yōu)化電力營商環(huán)境，助力全縣企業(yè)降本增效，為企業(yè)安全穩(wěn)定生產(chǎn)、促進區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展奠定堅實用電基礎(chǔ)。(譚萬方 記者 侯東)
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