“現(xiàn)在電子發(fā)票能實時線上獲取,常在外地出差的我再也不用來回往返取紙質(zhì)發(fā)票去報銷了。”8月12日,在息縣城區(qū)中心營業(yè)廳,楊店高速收費站的財務(wù)人員李琴成功通過“網(wǎng)上國網(wǎng)”App獲取電子發(fā)票時說道。
當天下午,李琴女士到供電營業(yè)大廳辦理繳費業(yè)務(wù)。該公司電費專業(yè)專責蔡夢杰手把手指導李琴女士在“網(wǎng)上國網(wǎng)”App上開具數(shù)電發(fā)票。在熟悉相關(guān)操作流程后,李琴女士對供電公司提供的數(shù)電發(fā)票便民惠企舉措贊不絕口。
據(jù)悉,國網(wǎng)息縣供電公司持續(xù)提升供電服務(wù)主動性,組織紀委開展服務(wù)作風類黨紀微課堂16期,同時聯(lián)合營銷部門開展群眾身邊作風問題專項整治,不斷強化一線窗口人員優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識。自7月初以來,該公司成功測試并推出了電費數(shù)電發(fā)票。數(shù)電發(fā)票將紙質(zhì)發(fā)票的票面信息全面數(shù)字化,具有和紙質(zhì)發(fā)票同等的法律效力,入賬歸檔便利、用票流程更簡化、數(shù)據(jù)隱私保護更安全。數(shù)電發(fā)票推行后可實現(xiàn)客戶7*24小時發(fā)票即開即送,取票一次都不跑、一刻都不等,同時降低了發(fā)票使用和管理成本。
截至目前,國網(wǎng)息縣供電公司已協(xié)助客戶辦理數(shù)電發(fā)票35741份,同時開通郵箱發(fā)送功能,將已經(jīng)開具的發(fā)票通過營銷系統(tǒng)直接發(fā)送到客戶提供的電子郵箱中。下一步,該公司將加大數(shù)電發(fā)票推廣力度,逐步開放手機短信發(fā)送發(fā)票的功能,持續(xù)提升客戶辦電便利度和滿意度。
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