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臨滄雙江供電局做好線路停電期間便民服務(wù)工

中國電力網(wǎng)發(fā)布時間:2021-11-11 22:22:39  作者:楊蕊、張根華
  中國電力網(wǎng)訊  近日,臨滄雙江供電局忙糯供電所在忙糯鄉(xiāng)邦界村村委會設(shè)立臨時便民服務(wù)點,為供電片區(qū)內(nèi)受停電影響的用電客戶提供便民服務(wù)。

  據(jù)悉,為方便群眾,10千伏忙仟線線路停電期間,忙糯供電所綜合考慮,在邦界村村委會設(shè)立便民服務(wù)點,安排4名工作人員現(xiàn)場值守,并配備發(fā)電機和插板,為客戶提供現(xiàn)場充電服務(wù),同時,供電所工作人員借助此次機會,向客戶宣傳安全用電常識,解答日常用電疑問,耐心向現(xiàn)場群眾詳細(xì)講解和介紹手機繳納電費和辦理業(yè)務(wù)流程,方便群眾足不出戶在家辦理相關(guān)用電業(yè)務(wù),此次便民服務(wù)的開展,讓客戶體驗到了企業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù),拉近了客戶與企業(yè)之間的距離,提升了客戶用電的獲得感和安全感,贏得了現(xiàn)場客戶的一致好評。

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