中國電力網(wǎng)訊 新年伊始，萬象更新，當人們在盡享節(jié)日的溫馨時光時，有這樣一群人，他們放棄與親人團聚和休息的機會，默默堅守保電值班崗位，全力保障廣大客戶亮堂舒心過節(jié)，他們就是國網(wǎng)南充市高坪供電公司一線員工。
“走訪”客戶“心連心”
“你們在節(jié)日期間還要來檢查和宣傳安全用電，走訪了解我們用電需求情況，是咱為民電力服務的好“保姆”喲!”1月1日上午10時，國網(wǎng)高坪供電公司員工來到龍門文苑臺區(qū)走訪用戶時，劉大斌老人點贊說：“供電公司的服務工作做得太到位了，前兩天的一個晚上，我家突然停電，一個電話電工師傅馬上就來處理，恢復了送電，還在電表箱上面張貼了電力服務‘連心卡'，用電問題解決確實太快捷了。”
工作人員通過節(jié)日開展客戶大走訪活動，在大街小巷走家入戶宣傳、了解用電需求和征求意見、發(fā)放安全用電宣傳資料、摸排返鄉(xiāng)農(nóng)民工用電信息、提升安全用電意識，拉近與客戶的距離，增進與客戶的溝通，全力提升用電優(yōu)質(zhì)服務質(zhì)效，力保廣大用戶安全可靠放心用電，溫暖祥和度冬。”
“守護”巡視保“安全”
“師傅，你們在節(jié)日施工辛苦了，要注意安全喲，慎防外力基建破壞電力設施。”1月1日上午11時30分，在10千伏門街線文化中心東段19號桿處，工作人員巡查線路時對開展公路擴建工作的廣州市政二建的項目負責人彭正濤強調(diào)并要求派專人監(jiān)督施工，加強防外力破壞工作力度，杜絕防人身觸電風險和電網(wǎng)設備不安全事故發(fā)生。
“施工不結(jié)束、巡查不收工”，雖然是節(jié)假日，但為了保證市政工程在春節(jié)前盡快完工，現(xiàn)場施工依然如火如荼地進行著。國網(wǎng)高坪供電公司根據(jù)市政基建施工對電力設施風險情況安排專人蹲點巡視檢查，現(xiàn)場指導科學施工、文明施工，通力配合，力保障施工方安全有序，不對電力設備造成破壞。”高坪公司巡視負責人表示：“高坪公司將全力以赴打好政府工程安全管控仗，為電網(wǎng)度冬安全可靠運行保駕護航。”
此外，國網(wǎng)高坪供電公司通過安全宣傳活動進社區(qū)、院壩和居民游玩密集場所，大力形成“人人講安全、人人保安全、家家重安全”的大安全氛圍，引導廣大電力用戶不要在電力線路下燃放煙花爆竹;持續(xù)開展線路設備紅外測溫監(jiān)控“體檢”診斷把脈，做到事前防范、隱患消除、快速處置響應，全力保障電網(wǎng)設備健康穩(wěn)定運行
及時搶修保供電
“喂，是供電公司嗎?我是高坪區(qū)環(huán)塔路用戶，我們這條街突然沒電了，麻煩你們盡快過來看看怎么回事。”1月3日上午10時許，國網(wǎng)南充市高坪供電公司供電服務二班值班電話急促響起。電話猶如軍令，班長何健立即組織搶修人員，準備好工具、材料，跳上搶修車，風馳電掣般向環(huán)塔路方向駛?cè)?hellip;…
15分鐘后，搶修人員到達現(xiàn)場，經(jīng)過仔細檢查，發(fā)現(xiàn)10千伏塔電線環(huán)塔路2號臺變JP柜內(nèi)低壓開關(guān)故障，導致停電。查清故障后，何健立即組織開展搶修任務，填寫搶修票，設置安全措施，更換JP柜，連接進出線電纜，向客戶做好解釋……搶修工作有條不紊地開展著，在最短的時間內(nèi)恢復了用電，贏得了現(xiàn)場居民客戶紛紛點贊。
使命在肩，負重前行，元旦期間，為了守護萬家燈火，高坪公司實施7×24小時應急值班機制，全面監(jiān)測電網(wǎng)運行情況，各基層班組密切加強變電站、重點臺區(qū)、線路等設備巡視。同時做好資源配置，增加值班力量，人員、車輛和物資，應急搶險人員整裝待命，時刻準備應對突發(fā)情況，全力以赴保安全、保供電、保民生、保服務，用電力人的堅守，換來萬家燈火的光明，讓全區(qū)人民過上歡樂祥和、溫暖亮堂的節(jié)日。(楊澤東、何健)
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