為有效應對和防范電費回收風險,切實做好電費回收管理,日前,延平供電公司深入巨口鄉(xiāng)開展“購電制”宣傳活動。
作為新型的繳費方式,購電制是將傳統(tǒng)的“先用電,后繳費”的模式轉變?yōu)轭A付電費實時計費、電費預警、預警停電、遠程停復電的管理模式,通過手機短信的方式,及時告知客戶電費扣款、電費預警等信息,讓客戶充分享受到科學、透明、便捷的供電服務。
活動現(xiàn)場,工作人員熱情耐心地回答居民的各種疑問,對于需要辦理購電制業(yè)務的居民,現(xiàn)場完成購電制合約簽訂,并指導居民下載“電e寶”等應用軟件,通過宣傳展板、現(xiàn)場講解、功能演示、贈送小禮品等方式,吸引了不少居民前來辦理,讓廣大客戶真正地感受到了“零距離”的優(yōu)質、高效的服務。
下一步,該公司還將繼續(xù)走進鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展“購電制”宣傳活動,深入推廣“購電制”業(yè)務,引導用戶轉變以往“先用電、后交費”的觀念,逐漸適應“先購電、后用電”的新模式。