年末之際,國網(wǎng)河北省電力有限公司唐縣供電分公司堅持以黨的十九大精神為指導,按照省市公司總體部署,堅守“安全、服務、指標”任務目標,搶抓機遇,以創(chuàng)新創(chuàng)效為抓手,做好“六個持續(xù)推進”,精心布局,乘勢而進,助推企業(yè)完成全年任務目標。
持續(xù)推進安全生產(chǎn)管理,實現(xiàn)安全“零”目標。唐縣供電公司堅持將安全工作作為一切工作的基礎和前提、不可觸碰的底線。公司上下牢固樹立“安全為天,預防為主”的理念,深入貫徹落實各項制度,加強事前預防、突出責任追究,強化工程現(xiàn)場管控,不斷加大小現(xiàn)場管理、冬季外力破壞治理和供電設備維修力度,落實迎峰度冬措施,開展“查管理、查規(guī)章、查隱患、查措施”活動,逐一查找影響安全生產(chǎn)的因素,做到全員發(fā)動、責任到人、邊查邊改,認真分析和總結去年迎峰度冬、節(jié)日及今年迎峰度冬期間的負荷變化,合理安排電網(wǎng)運行方式。加強調度管理,認真做好電力需求管理,優(yōu)化電網(wǎng)調度方案,科學編制迎峰度冬方案及有序用電預案,將事故預案的培訓納入冬季培訓的內容,以提高生產(chǎn)人員應對突發(fā)事故的能力。將迎峰度冬檢查延伸到客戶。主要檢查客戶線路通道、配電室防小動物措施及設施環(huán)境、安全工器具的存放和定期校驗、計量裝置等,全面查找安全隱患、尋事故苗頭,對存在缺陷的客戶下達限期整改通知書,并跟蹤客戶的整改情況,將事故消滅在萌芽狀態(tài),為客戶冬季安全用電和電網(wǎng)安全生產(chǎn)打下堅實的基礎。
持續(xù)推進優(yōu)化電網(wǎng),打響迎峰度冬攻堅戰(zhàn)。歲末年終,隨著氣溫的逐漸下降,冬季用電需求不斷加大,電網(wǎng)也隨之進入冬季大負荷運行階段。唐縣供電公司隨時同地方氣象局溝通聯(lián)系,提前獲知冬季冰雪冷凍天氣情況,并根據(jù)氣溫變化預測全縣冬季供電形勢,進一步修訂和完善迎峰度冬方案措施,組織專業(yè)技術人員、客戶經(jīng)理,關口前移,深入政府、醫(yī)院、企業(yè)等重要客戶開展安全用電“診斷排查”,“定身量制”整改方案,及時為客戶線路設備消除安全隱患,確保廣大客戶舒心用電、溫暖度冬。通過官方微博提前布停限電信息,讓客戶安排好生產(chǎn)時間,做好應對準備;積極做好電力設施保護和安全用電知識宣傳工作,定期開展電力宣傳活動,并在社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)事務公開欄張貼宣傳資料單,為保障轄區(qū)內冬季生產(chǎn)生活用電打牢了堅實的輿論基礎。
持續(xù)推進供電服務,提高搶修服務質量。唐縣供電公司堅持“你用電、我用心”服務理念,一切從客戶需要出發(fā),著力推動搶修服務工作增速提效,不斷優(yōu)化流程創(chuàng)新舉措,提高搶修服務質量和用戶滿意度,全力助力迎峰度冬。一是完善健全配網(wǎng)應急搶修體系,統(tǒng)一搶修裝備和材料配置標準,規(guī)范搶修流程和服務標準,切實提升配網(wǎng)搶修能力。二是規(guī)范搶修服務行為,嚴格落實“首問負責制”,積極受理客戶各類用電訴求,強化95598工單閉環(huán)管理流程,全程監(jiān)控搶修服務,切實做到有求必應,修必修好,確保搶修服務質量與搶修過程“不打折”。三是實行24小時輪流值班,配置統(tǒng)一服裝和安全工器具,備足搶修材料,搶修人員和車輛隨時待命,做好處置應急保電突發(fā)事件準備。四是強化員工技能培訓,有針對性的開展變壓器安裝、配電盤故障處理、桿上作業(yè)和低壓計量裝置故障處置等內容模擬實訓,規(guī)范現(xiàn)場作業(yè)行為,全面提高搶修服務質量和員工技能。五是統(tǒng)籌協(xié)調好配電線路的停送電工作,優(yōu)化現(xiàn)場處置方案,努力縮小停電范圍,適時增加配網(wǎng)帶電作業(yè)搶修次數(shù),減少、縮短停電時間。六是加強搶修服務質量的考核,每月定期對95598工單進行分析、歸類,對因工作人員工作不認真,維修不及時,導致客戶重復報修或投訴舉報的,或優(yōu)質服務比較突出的相關人員應予以獎懲。
持續(xù)推進企業(yè)穩(wěn)定建設,著力改善民生。唐縣供電公司按照“重在持續(xù)、貴在做實、成在統(tǒng)籌”的工作要求,以“解民憂、順民心、為民生”作為出發(fā)點,從規(guī)劃建設、電網(wǎng)運行、安全供用電、服務行為、城鄉(xiāng)一體化、協(xié)同聯(lián)動、隊伍建設、機制建設、監(jiān)督考核等9個方面入手,進一步整治供電服務突出問題,消除供電服務隱患,加強面向客戶的能力建設,滿足市場和客戶的需求,實現(xiàn)從用戶到客戶、從管理到服務、從管電到賣電的轉變,確保做到增強供電能力、改善供電質量,同時,保持供用電安全穩(wěn)定、供電搶修快捷,促進供電服務水平全面提升,為企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營再上新臺階奠定良好的基礎。
持續(xù)推進作風建設,營造良好謀事干事環(huán)境。各項工作目標是否能夠落實,關鍵在于黨員干部。唐縣供電公司積極引導各級管理干部在思想上做到“四真”:真心實意愛企業(yè),真情實感為職工,真才實學帶動人,真抓實干謀發(fā)展。工作上要做到敢于負責、勇于擔當,帶頭遵守各項規(guī)章制度,嚴格落實安全主體責任,把工作做細、做實、做到位。同時,各個班子緊密團結,相互協(xié)作,互創(chuàng)條件,為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展保駕護航。
持續(xù)推進黨建工作創(chuàng)新,保障企業(yè)安全穩(wěn)定健康發(fā)展。唐縣供電公司堅持將黨建工作創(chuàng)新作為加強黨的基層組織的著力點,嚴格落實全面從嚴治黨,深入推進“兩學一做”學習教育常態(tài)化制度化,落實“三項機制”,激發(fā)黨員干部干事創(chuàng)業(yè)積極性和主動性。持續(xù)落實好“三會一課”制度,提升黨員干部政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識,進一步發(fā)揮好基層黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員干部先鋒模范作用,為企業(yè)追趕超越發(fā)展裝上“加速器”。
號角嘹亮,催人奮進。唐縣供電公司將乘著貫徹落實十九大精神的東風,按照公司整體部署,不斷開拓新思路,落實新舉措,展現(xiàn)新作為,鞏固良好發(fā)展態(tài)勢,乘勢而進,埋頭苦干,勤勉敬業(yè),戮力奮戰(zhàn),引領企業(yè)搶抓機遇,在追趕中實現(xiàn)超越。