本網(wǎng)訊 2017年12月19日，佛山成為南方電網(wǎng)第4、全國第13個(gè)年供電量突破600億度的城市。
從1998年的供電量達(dá)到100億度到今天的600億度，佛山供電始終與這座城市同心同行，推動(dòng)著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的跨越式發(fā)展，服務(wù)著人民的美好生活。
固本強(qiáng)基 解決電網(wǎng)發(fā)展不平衡不充分問題
經(jīng)濟(jì)發(fā)展，電力先行。作為佛山經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展能源供給和動(dòng)力支撐，佛山供電著力打造堅(jiān)強(qiáng)“大電網(wǎng)”，重點(diǎn)補(bǔ)強(qiáng)順德等區(qū)域的電網(wǎng)結(jié)構(gòu)，“政企聯(lián)動(dòng)模式”在其中發(fā)揮著關(guān)鍵作用，如與佛山五區(qū)政府簽訂電網(wǎng)建設(shè)戰(zhàn)略合作框架協(xié)議，編制城市電網(wǎng)飽和網(wǎng)架規(guī)劃并納入城市總體規(guī)劃，順德新城等5項(xiàng)專項(xiàng)規(guī)劃獲政府備案，與市交通局簽訂戰(zhàn)略合作框架協(xié)議等。至今，在各級(jí)政府支持下，佛山供電局全力推進(jìn)了50多項(xiàng)重點(diǎn)工程項(xiàng)目前期攻堅(jiān)，實(shí)現(xiàn)電網(wǎng)規(guī)劃與城市規(guī)劃有機(jī)銜接。
針對(duì)佛山市電網(wǎng)薄弱環(huán)節(jié)，佛山供電局積極向上級(jí)爭取加大電網(wǎng)建設(shè)投資力度，2017年度固定資產(chǎn)投資達(dá)47.55億元。投資建設(shè)重點(diǎn)進(jìn)一步傾斜到供用電問題突出區(qū)域，并相應(yīng)成立了工程建設(shè)攻堅(jiān)團(tuán)隊(duì)，加快推動(dòng)投資落地。針對(duì)佛山城中村、古村落等鄉(xiāng)村地區(qū)用電安全隱患多、設(shè)備殘舊、新增電源點(diǎn)難以落地、亂搭亂接影響市容村容等問題，佛山供電局按照“以政府主導(dǎo)、企業(yè)實(shí)施、適度提升、環(huán)境優(yōu)化和安全隱患整治相結(jié)合”及逐步減少城鄉(xiāng)供電服務(wù)差異為原則，制定分階段的農(nóng)村電網(wǎng)規(guī)劃導(dǎo)則和建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，開展鄉(xiāng)村電力管線升級(jí)改造工作。“十三五”期間，全市88個(gè)城中村、30個(gè)古村落的電網(wǎng)建設(shè)改造將投資3.75億元，進(jìn)一步提升農(nóng)村電網(wǎng)供電可靠性和電能質(zhì)量。
貼心服務(wù) 滿足人民追求美好生活的電力需要
今年，佛山供電局主動(dòng)融入佛山市“一門式一網(wǎng)式”全國政務(wù)服務(wù)改革試點(diǎn)，3月份實(shí)現(xiàn)“供電業(yè)務(wù)流程”與“政府服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系”的有效對(duì)接，將供電業(yè)務(wù)受理嵌入政府服務(wù)平臺(tái)，將供電業(yè)務(wù)納入行政服務(wù)中心綜合窗口受理范圍，同時(shí)將電費(fèi)業(yè)務(wù)植入政府“市民之窗”，實(shí)現(xiàn)供電業(yè)務(wù)、電費(fèi)繳交在政府“一門式”政務(wù)平臺(tái)全城通辦。截至11月30日，中壓業(yè)擴(kuò)報(bào)裝平均用時(shí)從165天縮減至121天;中壓業(yè)擴(kuò)工程配套項(xiàng)目建設(shè)平均用時(shí)從138天縮減至87天。
按照“定格、定員、定責(zé)”的原則，對(duì)全市30個(gè)供電所以村居、街道等為單位劃分了622個(gè)供電服務(wù)網(wǎng)格，共配置719名客戶經(jīng)理，大力推行網(wǎng)格化客戶經(jīng)理服務(wù)，建立與客戶溝通機(jī)制，聚焦客戶關(guān)注熱點(diǎn)問題，強(qiáng)化客戶關(guān)系管理，提升客戶滿意度，并形成“E站德”等客戶經(jīng)理服務(wù)品牌。
針對(duì)魚塘客戶、社會(huì)公益性機(jī)構(gòu)(如醫(yī)院、學(xué)校、福利院、敬老院等)以及對(duì)供電可靠性和服務(wù)要求均極高的數(shù)據(jù)中心等機(jī)構(gòu)，實(shí)施個(gè)性化服務(wù)策略，建立客戶清單和“一類一冊(cè)”個(gè)性化服務(wù)清單，建立與政府聯(lián)動(dòng)和施工單位聯(lián)動(dòng)機(jī)制，全面掌握客戶用電需求，實(shí)行分層梯次式管理，實(shí)現(xiàn)雙方的和諧共贏。
綠色發(fā)展 構(gòu)建山青水秀智造名城
近年來，佛山力推制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，從“佛山制造”邁向“佛山智造”。作為能源供應(yīng)的佛山供電局，積極響應(yīng)政府號(hào)召，廣泛開展綠色節(jié)能宣傳，引導(dǎo)優(yōu)化全市的能源消費(fèi)結(jié)構(gòu)。
在汽車充電樁建設(shè)和運(yùn)營方面，完成高明區(qū)100套公共汽車充電設(shè)施樁建設(shè)投運(yùn);今年全市新建充電樁244個(gè)，覆蓋高速路、城市公共區(qū)域、居民小區(qū)、系統(tǒng)內(nèi)部辦公場所等領(lǐng)域，已初步形成分布密度大、輻射范圍廣的充電服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。在光伏業(yè)務(wù)方面，聯(lián)合新能源行業(yè)協(xié)會(huì)共同出臺(tái)居民光伏行業(yè)規(guī)范，推動(dòng)佛山市居民光伏服務(wù)公約出臺(tái)，保障居民光伏行業(yè)健康有序發(fā)展。同時(shí)，還簡化分布式光伏發(fā)電服務(wù)流程，加快居民光伏并網(wǎng)效率。截止至11月30日，累計(jì)并網(wǎng)光伏項(xiàng)目2456個(gè)，發(fā)電量23844萬千瓦時(shí)，上網(wǎng)電量5333萬千瓦時(shí)。促成電能替代項(xiàng)目253個(gè)，完成電替代總電量7.68億千瓦時(shí)。減少二氧化碳排放65.1萬噸。
展望“十三五” 共享美好生活
對(duì)于佛山人民追求美好生活的電力需要，佛山供電局時(shí)刻關(guān)注，并及時(shí)調(diào)整服務(wù)模式。預(yù)計(jì)“十三五”期間，佛山市供電量和最高負(fù)荷年平均增長率分別為6.7%和7.6%，至2020年，佛山市供電量約增長至750億千瓦時(shí)，最高負(fù)荷將達(dá)1500萬千瓦，電力電量增長均呈現(xiàn)穩(wěn)速快進(jìn)的發(fā)展態(tài)勢。
對(duì)此，佛山供電局以佛山城市總體規(guī)劃和“十三五”發(fā)展規(guī)劃為基礎(chǔ)，按照實(shí)現(xiàn)佛山“7+6分區(qū)互聯(lián)”大電網(wǎng)目標(biāo)網(wǎng)架建設(shè)方向，在“十三五”期間投入154億元，全力打造與之匹配的具有佛山特色的的現(xiàn)代化電網(wǎng)。
同時(shí)，佛山供電局還將積極融入粵港澳大灣區(qū)發(fā)展戰(zhàn)略，將粵港澳大灣區(qū)核心區(qū)域的廣東金融高新技術(shù)服務(wù)區(qū)作為“國際一流智能電網(wǎng)”示范區(qū)，以點(diǎn)帶面在佛山市范圍內(nèi)開展“智能可靠、友好互動(dòng)、綠色高效”的“國際一流智能電網(wǎng)”建設(shè)，推動(dòng)佛山市能源轉(zhuǎn)型和變革。
接下來，佛山供電局將繼續(xù)踐行“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨，以南方電網(wǎng)公司供電服務(wù)承諾為指引，把滿足人民追求美好生活的電力需要作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，讓廣大人民群眾“用上電”、“用好電”。
