工作崗位：國網(wǎng)上海市電力公司客戶服務(wù)中心需求側(cè)管理中心主任
工作年限：25年
服務(wù)感言：用更科學(xué)、更人性化的方式引導(dǎo)客戶合理用電。
“參加演練的30個客戶在規(guī)定時間內(nèi)共降低負(fù)荷6654千瓦，達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)，驗(yàn)證了系統(tǒng)的快速響應(yīng)能力和執(zhí)行的有效性。”11月11日，由上海市經(jīng)信委與國網(wǎng)上海市電力公司聯(lián)合開展的2021年四季度及迎峰度冬有序用電演練完成，演練的主持人鄭慶榮總結(jié)了演練成效。
鄭慶榮是國網(wǎng)上海電力客服中心需求側(cè)管理中心主任?！吧虾５呢?fù)荷管理工作起步于1996年，那一年我剛進(jìn)單位。25年來，我一直從事這項(xiàng)工作?！睆某醭雒]的小伙子到業(yè)務(wù)精湛的專家，他始終做好需求側(cè)“調(diào)度員”，守護(hù)上海電網(wǎng)安全運(yùn)行。
只有做好準(zhǔn)備才能在關(guān)鍵時刻發(fā)揮需求側(cè)負(fù)荷調(diào)節(jié)作用
1996年，20歲的鄭慶榮成了一名電力人。當(dāng)時，經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，上海市的用電負(fù)荷和用電量超出了供電能力。上海市人民政府及當(dāng)時的上海市電力公司引進(jìn)了負(fù)荷管理的理念，建成了國內(nèi)首套負(fù)荷管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)的主要功能是在用電尖峰時刻調(diào)整接入系統(tǒng)客戶的可中斷負(fù)荷。
此后幾年的實(shí)踐讓鄭慶榮發(fā)現(xiàn)，此舉跟拉閘限電措施相比對客戶的影響小得多，但他也發(fā)現(xiàn)了這套系統(tǒng)的不足：對于接入系統(tǒng)的工業(yè)客戶而言，當(dāng)時每年夏季多次限電會打亂生產(chǎn)節(jié)奏。而且，由于單次限電從發(fā)通知到執(zhí)行只有30分鐘，客戶常常來不及調(diào)整生產(chǎn)。
客戶的難處牽動著鄭慶榮的心。2002至2004年期間，隨著接入負(fù)荷管理系統(tǒng)客戶類型和數(shù)量的逐步增加，鄭慶榮和同事尋找提升負(fù)荷管理能力、降低對客戶影響的新思路——引入錯峰、避峰手段。這樣他們提前兩天便可給出計(jì)劃，便于客戶調(diào)整生產(chǎn)時間，減少損失。
2002年12月26日，上海首次試點(diǎn)實(shí)施有序用電，鄭慶榮坐在指揮臺前發(fā)布指令。2126個錯避峰客戶按照事前通知合理調(diào)整生產(chǎn)用電，2500個接入系統(tǒng)的客戶同步執(zhí)行系統(tǒng)限電，共削減高峰負(fù)荷30萬千瓦，試點(diǎn)成功！由此，上海開始逐步形成“先錯峰、后避峰、再限電”的有序用電程序。2004年，鄭慶榮編寫的上海市有序用電典型經(jīng)驗(yàn)入選國家電網(wǎng)公司典型經(jīng)驗(yàn)庫，在全國推廣實(shí)施。
此后，供電能力快速提升，上海用電需求得到滿足。2013年以后，上海再未正式實(shí)施過有序用電。但是，對鄭慶榮來說，編制有序用電方案、組織開展有序用電演練依舊是每年必不可少的工作。他每個季度都會檢查并維護(hù)系統(tǒng)的主站、終端、基站、信道等，保證系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
今年10月份，鄭慶榮照例完成了迎峰度冬有序用電方案的編制?！啊畬幙蓚涠挥?，不可用而不備’是有序用電工作的原則。只有做好萬全的準(zhǔn)備，才能在關(guān)鍵時刻發(fā)揮好需求側(cè)負(fù)荷調(diào)節(jié)作用。”他說。
用更柔性、更主動的方式調(diào)節(jié)用電負(fù)荷是他追求的目標(biāo)
對上海來說，電網(wǎng)的“緊平衡”依然存在。用更柔性、更主動的方式調(diào)節(jié)用電負(fù)荷，不斷降低負(fù)荷管理對客戶的影響，是鄭慶榮追求的目標(biāo)。
2014年1至4月，鄭慶榮帶領(lǐng)同事學(xué)習(xí)國外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、收集客戶意見，提出將市場化手段引入負(fù)荷管理工作。“最理想的狀態(tài)是所有客戶都自愿參與，這樣就能把對客戶的影響降到最低?！边@一年，上海在全國范圍內(nèi)首次以經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)却胧┕膭羁蛻糇栽附地?fù)荷，在夏季用電高峰時期成功實(shí)施需求響應(yīng)試點(diǎn)。此后，上海每年都會根據(jù)電網(wǎng)運(yùn)行情況及政府相關(guān)部門要求實(shí)施需求響應(yīng)，并形成了“需求響應(yīng)優(yōu)先、有序用電保底”的負(fù)荷管理機(jī)制。
2019年12月5日，鄭慶榮組織開展了國網(wǎng)上海電力迎峰度冬需求響應(yīng)暨虛擬電廠運(yùn)營項(xiàng)目試點(diǎn)工作。他站上負(fù)荷管理主站的指揮臺，以虛擬電廠形式重組碎片化的負(fù)荷?！皬拈_展虛擬電廠工作以來，我們不斷挖掘可調(diào)節(jié)負(fù)荷資源，樓宇、新能源汽車、5G通信基站等新型主體也接入了負(fù)荷管理系統(tǒng)。未來，我們有信心以更靈活的調(diào)用方式、更快速的反應(yīng)保障電網(wǎng)可靠運(yùn)行?！彼f。
今年“五一”后，鄭慶榮又組織開展利用虛擬電廠實(shí)現(xiàn)“智慧減碳”的工作，實(shí)現(xiàn)依托虛擬電廠儲能資源增加夜間用電負(fù)荷，實(shí)現(xiàn)消納清潔能源、減少碳排放的目標(biāo)。
負(fù)荷管理工作離不開客戶的理解和支持。鄭慶榮需要與客戶頻繁溝通，常常一天要打五六十個電話，他的辦公桌上常備著大水杯、潤喉糖。
和年輕人一起把負(fù)荷管理工作做得更好
為開展好11月11日這次演練，28歲的湯卓凡在演練前期忙前忙后，一直負(fù)責(zé)與各區(qū)經(jīng)委和各類客戶聯(lián)系溝通。身為需求側(cè)管理中心目前最年輕的成員，工作3年來，她已具備獨(dú)當(dāng)一面的能力?！拔疫@身功夫全是師父教的?！睖糠舱f。她的師父就是鄭慶榮。
“只有讓年輕人盡快成長起來，上海的負(fù)荷管理工作才能越做越好?！弊鳛椴块T主任和黨支部書記，鄭慶榮即使日常工作再忙，也從不在培養(yǎng)新人方面吝惜時間和精力。
2016年，鄭慶榮帶隊(duì)完成的創(chuàng)新項(xiàng)目“優(yōu)能UNION：用電側(cè)負(fù)荷交易平臺的構(gòu)建”獲得了國家電網(wǎng)公司第二屆青年創(chuàng)新創(chuàng)意大賽金獎。2019年，他帶隊(duì)完成的“城市電倉”項(xiàng)目又獲得了第五屆大賽的金獎。
“我當(dāng)年和他們一樣，一畢業(yè)就從事負(fù)荷管理工作。只不過當(dāng)時我們是摸著石頭過河，現(xiàn)在我們可以為年輕人指路了?！编崙c榮說。
負(fù)荷管理工作的技術(shù)性較強(qiáng)，對剛?cè)肼毜男氯藖碚f難度更大。每年新入職的員工到需求側(cè)管理中心輪崗時，鄭慶榮都會安排課程，為他們講解有關(guān)負(fù)荷管理的知識。今年，他將課時擴(kuò)充到了46節(jié)。
“當(dāng)前，我們正在加快建設(shè)新型電力系統(tǒng)。在此過程中，負(fù)荷管理仍將發(fā)揮重要作用。”鄭慶榮說，“未來是年輕人的。我希望能和他們一起，讓負(fù)荷管理工作更上一層樓?！?
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