記者3月18日獲悉，為進一步深化公安機關(guān)和電網(wǎng)企業(yè)合作機制，著力應(yīng)對供電安全領(lǐng)域出現(xiàn)的新問題、新挑戰(zhàn)，加強110報警服務(wù)臺與供電服務(wù)平臺工作對接、聯(lián)勤聯(lián)動，有效推動警企合作邁上新臺階，近日，濮陽市公安局情報指揮中心與國網(wǎng)濮陽供電公司供電服務(wù)指揮中心正式簽訂《應(yīng)急聯(lián)動協(xié)作機制》，為濮陽經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展保駕護航。

　　據(jù)了解，《應(yīng)急聯(lián)動協(xié)作機制》旨在針對熱線受理工作中的警務(wù)警情、緊急救助等問題，確保一旦發(fā)生自然災(zāi)害、事故災(zāi)害、公共衛(wèi)生和社會安全等突發(fā)事件，能夠快速響應(yīng)、高效處置。該機制建立完善了日常聯(lián)動、定期會商和事件轉(zhuǎn)辦事項，進一步厘清了110報警服務(wù)臺與供電服務(wù)指揮中心的職責(zé)權(quán)限，明確相關(guān)熱線管轄主體和受理范圍。濮陽市公安局和國網(wǎng)濮陽供電公司明確責(zé)任人，落實值班(值守)聯(lián)動制度，設(shè)置了值班電話，應(yīng)急聯(lián)系值守人員保持24小時電話暢通，保證相關(guān)工作機制有效運行和日常高效對接。此外，雙方還會定期互通座談，對聯(lián)動協(xié)作間出現(xiàn)的問題，認(rèn)真分析原因、研究解決辦法、制定處置規(guī)范，充分發(fā)揮為企為民排憂解難的積極作用，不斷提升企業(yè)和群眾滿意度。

　　濮陽市公安局情報指揮中心相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，公安機關(guān)與電力部門的應(yīng)急聯(lián)動是雙方推動共享共建數(shù)據(jù)基座，積極探索“警務(wù)+電力服務(wù)大數(shù)據(jù)”合作模式的有益嘗試，公安部門將牢固樹立“貼近基層一線、貼近企業(yè)需要”意識，落實好駐企警務(wù)機制，深入排查化解涉電矛盾糾紛和風(fēng)險隱患，最大限度減少電力設(shè)施外破的案件發(fā)生。對涉電警情、案件持續(xù)高發(fā)、多發(fā)地區(qū)，采取案件督辦、掛牌整治等舉措，加大打防力度。嚴(yán)打涉電違法犯罪，針對涉電警情，組織精干力量實施精準(zhǔn)打擊和綜合整治，全力營造良好的生產(chǎn)生活環(huán)境。

　　國網(wǎng)濮陽供電公司供電服務(wù)指揮中心負(fù)責(zé)人表示，作為責(zé)任央企，推動緊急熱線和公共事業(yè)服務(wù)熱線的緊急聯(lián)動、建設(shè)人民滿意的服務(wù)型政府是國網(wǎng)濮陽供電公司的責(zé)任，近年來國網(wǎng)濮陽供電公司不斷深化供電服務(wù)指揮體系建設(shè)，依托供電服務(wù)指揮系統(tǒng)，實現(xiàn)數(shù)據(jù)貫通和業(yè)務(wù)融合，統(tǒng)一調(diào)配服務(wù)資源，集中開展客戶服務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù)，實現(xiàn)客戶訴求“一站式”管理，服務(wù)質(zhì)量“全過程”管控，設(shè)備運行“實時化”監(jiān)控，全面提升供電服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度，營造良好營商環(huán)境。

　　國網(wǎng)濮陽供電公司提醒，110報警服務(wù)臺守護著我們的城市，守護著人民群眾的生活與安全。在非緊急情況下，請大家不要浪費珍貴的警務(wù)資源，常見的用電問題可以直接撥打電力政務(wù)服務(wù)便民熱線6912345或所在地公布的供電公司網(wǎng)格服務(wù)電話，能更管用、更專業(yè)、更快速解決大家的問題。(河南日報客戶端記者 馬鵬宇 通訊員 盧莎莎)