晚上7點(diǎn)，云南電網(wǎng)公司楚雄供電局黨委領(lǐng)導(dǎo)班子成員準(zhǔn)時圍坐在會議室，以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想、黨史知識、黨內(nèi)法規(guī)等為重點(diǎn)，開始夜讀“充電”時光。
今年以來，楚雄供電局積極探索推動黨史學(xué)習(xí)教育常態(tài)化長效化的務(wù)實(shí)舉措，聚焦示范引領(lǐng)，學(xué)做結(jié)合，將學(xué)黨史融入日常、抓在經(jīng)常，切實(shí)把黨史學(xué)習(xí)教育成果轉(zhuǎn)化為“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動成效。
“‘班子夜讀’作為‘第一議題’學(xué)習(xí)、黨委會集體學(xué)習(xí)、黨委理論學(xué)習(xí)中心組學(xué)習(xí)的有益補(bǔ)充，通過領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭學(xué)習(xí)研究黨史，推動廣大黨員干部帶頭學(xué)黨史、經(jīng)常學(xué)黨史，做到知史愛黨、知史愛國、知責(zé)前行。”楚雄供電局黨建工作部副主任周朝龍說。
為推動黨史學(xué)習(xí)教育常態(tài)化，楚雄供電局將黨史學(xué)習(xí)作為常態(tài)化學(xué)習(xí)內(nèi)容納入黨委會、黨委理論學(xué)習(xí)中心組專題學(xué)習(xí)，探索建立“班子夜讀”機(jī)制，經(jīng)常性開展專題學(xué)習(xí)研討，通過領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭學(xué)黨史，發(fā)揮示范引領(lǐng)作用。同時優(yōu)化黨支部“三個計(jì)劃”(主題黨日計(jì)劃、“三會一課”計(jì)劃、黨員干部自學(xué)計(jì)劃)，將黨史學(xué)習(xí)納入主題黨日、“三會一課”、黨員干部個人自學(xué)開展常態(tài)學(xué)習(xí)，突出黨史學(xué)習(xí)抓在日常。
“在每月的主題黨日中，我們設(shè)置了黨史學(xué)習(xí)專題，按照‘學(xué)理論、找差距、做實(shí)事’的環(huán)節(jié)開展，通過‘領(lǐng)學(xué)+分享’方式提升黨員參與度和黨史學(xué)習(xí)實(shí)效。”楚雄祿豐供電局土官供電所黨支部書記張耀品說。
與此同時，楚雄供電局還依托黨員干部基層黨建聯(lián)系點(diǎn)、“理論面對面——千堂報(bào)告進(jìn)基層”理論宣講團(tuán)等載體廣泛開展黨史宣傳教育活動，推動領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭學(xué)、廣大黨員跟進(jìn)學(xué)、職工群眾廣泛學(xué)，營造了學(xué)黨史、知黨史、用黨史的濃厚氛圍。
為轉(zhuǎn)化學(xué)習(xí)成果，推動黨史學(xué)習(xí)教育長效化，楚雄供電局踐行以人民為中心的發(fā)展思想，學(xué)做結(jié)合固化“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動的成熟經(jīng)驗(yàn)做法，聚焦群眾急難愁盼問題，制定“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動任務(wù)清單，多舉措推動‘我為群眾辦實(shí)事’實(shí)踐活動取得實(shí)效。
楚雄元謀平田村委會挨相村的村民阮躍龍承包了8畝地發(fā)展小米辣、三葉瓜等蔬菜大棚種植，還做起了蔬菜代收，為保證蔬菜的時鮮，他準(zhǔn)備建個冷庫，“我只打了一個電話，元謀供電局平田供電所的網(wǎng)格經(jīng)理就上門到我家服務(wù)，只用了不到一周，一條400伏的動力電線路就架通到蓋冷庫房的位置，辦事效率非常高!”阮躍龍贊不絕口。
在楚雄供電局，這樣的片區(qū)網(wǎng)格經(jīng)理多達(dá)1019名，他們“一專多能”，負(fù)責(zé)用戶的業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、抄表催費(fèi)、臺區(qū)線損、用電檢查、日常運(yùn)維、故障搶修等現(xiàn)場業(yè)務(wù)。自黨史學(xué)習(xí)教育開展以來，楚雄供電局汲取黨史智慧，轉(zhuǎn)化學(xué)習(xí)成果，聚焦頻繁停電、電壓質(zhì)量、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝等群眾急難盼愁問題，把構(gòu)建現(xiàn)代供電服務(wù)體系作為“解放用戶”的重要實(shí)踐，打破專業(yè)思維模式，形成了以業(yè)務(wù)產(chǎn)品化、服務(wù)策略化、架構(gòu)運(yùn)營化、數(shù)據(jù)共享化、營銷市場化構(gòu)建具有楚雄特色的現(xiàn)代供電服務(wù)體系的新思路和有計(jì)劃分階段實(shí)施的工作舉措，“一盤棋”打造前中后“三臺”服務(wù)體系并有力運(yùn)作，固化形成“區(qū)域型、純營銷型、客戶經(jīng)理+設(shè)備主人、專項(xiàng)網(wǎng)格組”4種“網(wǎng)格化”服務(wù)模式一站式解決用戶用電問題。
“為切實(shí)推動黨史學(xué)習(xí)教育走深走實(shí)，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，我們創(chuàng)建了‘黨員責(zé)任區(qū)+大網(wǎng)格+小區(qū)塊鏈?zhǔn)焦芾?rsquo;的特色服務(wù)模式。”楚雄姚安供電局太平供電所黨支部書記魯家富介紹。姚安供電局將姚安縣7個村委會線路設(shè)備運(yùn)維、用電服務(wù)劃分為兩大網(wǎng)格，每個網(wǎng)格根據(jù)距離遠(yuǎn)近、地域特性、客戶數(shù)量等又劃分4個區(qū)塊，每個區(qū)塊之間的負(fù)責(zé)人協(xié)同配合、相互鏈接，形成8個區(qū)塊鏈接管理。同時，每個網(wǎng)格內(nèi)還設(shè)置4區(qū)(黨員責(zé)任區(qū)、網(wǎng)格示范區(qū)、設(shè)備主人網(wǎng)格區(qū)、網(wǎng)格經(jīng)理服務(wù)區(qū))和4崗(黨員先鋒崗、網(wǎng)格督查崗、網(wǎng)格管理崗、網(wǎng)格服務(wù)崗)，黨員帶頭對網(wǎng)格進(jìn)行監(jiān)督管理，有力保障客戶服務(wù)實(shí)時、事事在線。
目前，楚雄供電局以黨史學(xué)習(xí)教育為契機(jī)，已形成解決農(nóng)田灌溉“老大難”問題，創(chuàng)新客戶經(jīng)理、技術(shù)經(jīng)理和商務(wù)經(jīng)理機(jī)制“一站式”服務(wù)重點(diǎn)企業(yè)用電，因地制宜采用直流配電穩(wěn)壓治理技術(shù)整治低電壓問題等一批“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動的基層典型案例，切實(shí)推動黨史學(xué)習(xí)教育常態(tài)化長效化。 (施華英 歐陽婷婷)
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