中國電力網(wǎng)訊 “網(wǎng)上國網(wǎng)App不僅可以查費(fèi)、交費(fèi)，而且能查詢停電信息，也能故障報(bào)修，您足不出戶，一部手機(jī)就可以輕松全搞定!”12月7日，國網(wǎng)四川宜賓供電公司黨員服務(wù)隊(duì)來到宜賓高鐵西站推廣“網(wǎng)上國網(wǎng)”App。從11月底開始，該隊(duì)進(jìn)商場、趕集市、蹲車站、入企業(yè)、駐小區(qū)，采取“流動式”、“立體式、“親情式”三式進(jìn)行“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP推廣活動，持續(xù)推進(jìn)“黨建+服務(wù)”工作，讓“互聯(lián)網(wǎng)+”新型服務(wù)模式走進(jìn)千家萬戶。
近日，隨著天氣的突然驟降，宜賓市用電負(fù)荷呈現(xiàn)出持續(xù)攀升的趨勢。“現(xiàn)在優(yōu)化營業(yè)廳布局，形成“一城區(qū)一營業(yè)廳、一區(qū)縣一營業(yè)廳”格局，交電費(fèi)還方便么?”“家里用大負(fù)荷的取暖設(shè)備安全么?”“怎樣才能省電?”一些用電問題一度成為大家關(guān)心的問題。為此，該公司黨員服務(wù)隊(duì)精心制定活動方案，鎖定商場、集市、車站、小區(qū)等人員密集的場所，決定采用流動與蹲守相結(jié)合方式，通過張貼標(biāo)語、散發(fā)宣傳單、上門服務(wù)、微信朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)等線上、線下多種渠道立體式開展“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP推廣活動，引導(dǎo)廣大客戶通過“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP、電力微信公眾號等線上渠道進(jìn)行電費(fèi)繳納和辦理相關(guān)用電手續(xù)。
11月26日 ，宜賓市南岸山水原著等小區(qū)熱鬧非凡。宜賓市敘州供電公司營銷、黨員服務(wù)隊(duì)人員在現(xiàn)場擺攤設(shè)點(diǎn)，細(xì)心地引導(dǎo)客戶下載“網(wǎng)上國網(wǎng)”客戶端，綁定相應(yīng)戶號后，演示線上繳費(fèi)、電費(fèi)查詢、故障報(bào)修、新裝、更名、過戶等用電需求的申請辦理過程，并針對冬季安全用電問題作了仔細(xì)解答。當(dāng)日上午，有近百名居民客戶現(xiàn)場下載“網(wǎng)上國網(wǎng)”客戶端，20多戶居民客戶下載后進(jìn)行了線上繳費(fèi)，稱“網(wǎng)上國網(wǎng)”使“最多跑一次”變?yōu)?ldquo;一次都不跑”。
目前，服務(wù)隊(duì)共計(jì)走訪7家商場、12家企業(yè)、15個社區(qū)、2個車站，發(fā)放宣傳資料近1600份，配合宜賓敘州供電公司推廣“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP近3.3萬戶,讓供電“互聯(lián)網(wǎng)+”新型服務(wù)模式走進(jìn)千家萬戶，“三式服務(wù)”獲得稱贊。
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