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國(guó)網(wǎng)泉州供電公司攜手公共服務(wù)單位打造共享營(yíng)業(yè)廳

中國(guó)電力網(wǎng)發(fā)布時(shí)間:2022-11-10 14:54:30

  近日,福建泉州供電公司聯(lián)合行政服務(wù)中心、供水、供氣、銀行等9家公共服務(wù)單位在安溪縣打造的16家共享營(yíng)業(yè)廳正式投入使用,實(shí)現(xiàn)了用電業(yè)務(wù)、用水業(yè)務(wù)、政務(wù)服務(wù)等高頻業(yè)務(wù)集中辦理。

  今年,泉州供電公司創(chuàng)新服務(wù)手段,整合公共服務(wù)資源,發(fā)揮各公共服務(wù)單位營(yíng)業(yè)廳布點(diǎn)多、覆蓋廣等優(yōu)勢(shì),在安溪縣試點(diǎn)打造“水電氣網(wǎng)銀”等業(yè)務(wù)集中式辦理、一站式辦結(jié)的便民服務(wù)新模式,通過數(shù)據(jù)互通實(shí)現(xiàn)一套資料線上流轉(zhuǎn)、全套業(yè)務(wù)一站辦理。同時(shí),該公司積極推動(dòng)共享營(yíng)業(yè)廳業(yè)務(wù)培訓(xùn),邀請(qǐng)“水電氣網(wǎng)銀”等9家單位的營(yíng)業(yè)員針對(duì)各行業(yè)業(yè)務(wù)操作流程開展培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)跨行業(yè)業(yè)務(wù)融合,將營(yíng)業(yè)廳打造成居民家門口的綜合服務(wù)站。

  “以前搬新家要跑好幾個(gè)地方,一套手續(xù)復(fù)印好幾份。現(xiàn)在方便多了,一趟就能辦齊。”10月28日,家住安溪縣南坪村的陳女士在鳳城鎮(zhèn)供電營(yíng)業(yè)廳完成了水、電、氣、網(wǎng)、銀及村居證明等6項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理后說。泉州供電公司將持續(xù)探索供電服務(wù)新方向,匯聚優(yōu)質(zhì)資源、前移服務(wù)關(guān)口,不斷提升客戶體驗(yàn)。

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