國網(wǎng)渭南供電公司：走訪問需送服務 排憂解難更貼心

　　“感謝你們的優(yōu)質(zhì)供電服務，烘椒機又能正常工作了，我們的花椒又能保障品質(zhì)，今年的收入又有了盼頭。”8月8日，韓城市桑樹坪鎮(zhèn)棗莊村村民任勇生對國網(wǎng)渭南供電公司員工王軍這樣說到。

　　為了保障花椒采摘特殊時期客戶緊迫的用電需求，該公司組織員工分組分批入村入戶進行大走訪活動，采集客戶迫切的用電需求和意見，精確匯總客戶需求，及時上報并列入工作計劃，解決由于變壓器容量偏小，供電半徑過大等因素導致客戶烘椒機無法正常運行的等問題。該公司主動提升優(yōu)質(zhì)服務質(zhì)量，設立了變壓器新布點，對變壓器進行調(diào)檔升壓的工作計劃。宣傳迎峰度夏期間安全用電小知識，以最快速最高效的方式解決客戶當前的“煩心事”。

　　截止目前，國網(wǎng)渭南供電公司已完成對韓城市桑樹坪鎮(zhèn)棗莊村姚科組、梁山村龍鳳埝組等六個臺區(qū)設立變壓器新布點工作，使臺區(qū)變壓器容量由原來的200千伏安增至250千伏安;完成了對程洞臺區(qū)、張家山臺區(qū)、趙家溝二臺區(qū)等六個臺區(qū)的調(diào)檔升壓工作，解決了棗莊村、梁山村在內(nèi)的9個村子,325戶的低電壓告急問題，保障了客戶在采椒關(guān)鍵時期的緊迫的用電需求，為今年的增產(chǎn)增收提供有力的電力保障。

　　鄉(xiāng)村振興，電力先行。下一步，國網(wǎng)渭南供電公司將持續(xù)開展轄區(qū)內(nèi)入村入戶大走訪活動，掌握客戶當下最緊迫的用電需求，及時匯總上報解決，做到有需要必響應，有計劃必落實，提高客戶用電滿意度，讓供電服務更貼心，客戶用電體驗更舒心。(三秦都市報 李炳杰 記者 馮紅林)