深圳供電局發(fā)布優(yōu)化用電營商環(huán)境服務新舉措

　　5月27日，深圳供電局新洲大樓一樓大堂綠電綠證交易撮合服務區(qū)各個“攤位”前熙熙攘攘、人頭攢動。百匯精密塑膠模具(深圳)有限公司行政部經理杜國建興奮地說：“我們企業(yè)的產品主要出口到美國和歐洲，客戶對產品綠色用能的要求很高，所以我們每年需要3500萬千瓦時的綠電，大概是3.5萬張綠電綠證，特別需要這樣的撮合會。聽說有這么好的活動，我一大早就從寶安區(qū)趕過來了。”

深圳市首個大型綠電綠證撮合會現(xiàn)場，21家企業(yè)當場簽訂《綠電綠證意向合作協(xié)議》，45家企業(yè)也達成了購買意向。 黃志偉 攝

　　原來，這是深圳市發(fā)改委與深圳供電局聯(lián)合召開的“七新‘營’領綠創(chuàng)未來”優(yōu)化用電營商環(huán)境7.0發(fā)布會現(xiàn)場。與往年不同的是，今年發(fā)布以“七‘新’再出發(fā)”為關鍵詞，諸多舉措“含綠量”非常高。“綠色發(fā)展是高質量發(fā)展的底色，新質生產力本身就是綠色生產力。深圳電網從清潔能源供給到消費，整個鏈條都在努力朝著綠色低碳發(fā)展。”深圳供電市場及客戶服務部副總經理黃媚表示，“我們市場口最先感受到企業(yè)越來越多的綠色用電需求，正積極為客戶提供綠電綠證服務。”

　　筆者從發(fā)布會上獲悉，今年1—4月,在供給側，深圳電網可再生能源上網10億千瓦時，100%全額消納。在消費側，深圳綠電交易電量和交易用戶數(shù)均創(chuàng)廣東省最高。綠電直接交易總量達3.8億千瓦時，較去年同期增長220%，約占廣東交易量的24.3%;綠電交易用戶數(shù)達67家，較去年同期增長131%。

　　綠電綠證現(xiàn)場撮合會

　　激發(fā)市場主體活力

　　營商環(huán)境，優(yōu)無止境。“今年終于找到了購買性價比高的綠電門路!”廣東大鵬液化天然氣有限公司能源技術高級經理牛軍鋒十分興奮，“政府和供電局的反應速度如此迅速，真沒想到我們現(xiàn)在不僅能買到，還能直接跟電廠面對面談價。”

　　從敏銳捕捉企業(yè)的需求，到成立全國首個政企聯(lián)動的“深圳市綠電綠證服務中心”，到推出《綠色電力消費核定報告》及《綠色電力消費評價》相結合的服務產品，再到發(fā)布會當天召開深圳市首個大型綠電綠證現(xiàn)場撮合會，深圳只用了不到半年的時間。

　　發(fā)布會當天，深圳市政府與深圳供電局攜手為綠電綠證供需雙方提供了一個面對面洽談的平臺?；浉郯拇鬄硡^(qū)綠電綠證供應商和需求企業(yè)超100家企業(yè)到場，21家企業(yè)當場簽訂《綠電綠證意向合作協(xié)議》，促成了23.5萬張綠證交易，折合2.35億千瓦時綠電交易。由于本次發(fā)布會提供政策解讀、購買策略等服務，有45家企業(yè)也達成了購買意向。值得一提的是，發(fā)布會上，全國首批綠電綠證領域專家團隊首次正式亮相。服務中心成立半年來，該專家團隊已累計服務超500家企業(yè)，成功為7家企業(yè)出具了《綠色電力消費核定報告》及《綠色電力消費評價》，助力企業(yè)核算自身綠色電力消費水平，滿足企業(yè)自身碳中和目標和出口需求。

　　自我革新

　　激發(fā)用電營商環(huán)境新活力

　　賽諾菲是我國目前唯一的外商投資疫苗工廠，28年前，這家法國“百年老店”來到深圳坪山區(qū)，為中國帶來了首支流感病毒裂解疫苗“凡爾靈”。一流的營商環(huán)境是賽諾菲一直駐扎在這里的重要原因。特別是深圳供電局在坪山中心區(qū)建成高品質供電引領區(qū)后，片區(qū)供電可靠性提升，享受到高電能質量服務的賽諾菲更加堅定了長駐坪山的信心。

　　在客戶用電全旅程體驗方面，從申請報裝到開具發(fā)票，均能全過程在線、智能、透明辦理，“高效辦成一件事”的同時，更是實現(xiàn)綠色低碳辦電用電。

　　“我們推出了30項重點服務舉措，在政企協(xié)同、智能辦電、可靠供電、綠色發(fā)展、客戶服務、惠企利民、公開透明七個方面自我革新重新出發(fā)。”深圳供電局市場及客戶服務部副總經理成坤表示，“我們推出新能源‘極速辦’，助力深圳建設數(shù)字能源先鋒城市;推出‘灣電易’系列服務，服務產業(yè)鏈發(fā)展、企業(yè)布局跨市用電，都取得了良好效果。”

　　深圳供電局推出超充站“批量快裝、快接、快送通電”服務，為深圳“超充之城”建設提速加油。截至目前，深圳市累計建成超充站367座，超充站、超充槍數(shù)量已雙超加油站、加油槍。

　　“沒想到我們在惠州建生產基地，在深圳就能直接辦上電，太方便了，供電局的服務真是越來越好了。”首個享受“灣電易”服務的深圳市沃爾核材股份有限公司電氣主管周國增說道。

　　除此之外，發(fā)布會前夕，深圳供電局已為客戶陸續(xù)開出全面數(shù)字化的電子發(fā)票(簡稱“數(shù)電票”)，并將在年內全面推廣，實現(xiàn)從用電申請到開出專票各環(huán)節(jié)“一次都不跑”。

　　“以前每個月我們都要到供電營業(yè)廳取票，有了數(shù)電票后，遠程在電腦上就能實時查收發(fā)票，安全又方便。”深圳市茂威通信有限公司文女士告訴筆者。

　　經濟高質量發(fā)展，營商環(huán)境改革要先行。今年，深圳供電局將加快發(fā)展新質生產力，從七個方面自我革新，進一步激發(fā)新活力、新動力，引領“獲得電力”服務水平，加速打造世界一流用電營商環(huán)境。(朱婷婷 周旭 周嘉政)