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河南電力為基層供電所送生產(chǎn)“禮包”

發(fā)布時間: 2020-01-06   來源:本站編輯  作者:霍鑫 甘宇

   “下鄉(xiāng)巡線時有了它,處理缺陷會更及時、更準(zhǔn)確,真是我們提高供電可靠性、改善服務(wù)質(zhì)量的好幫手?!?月2日,河南省信陽市光山縣馬畈供電所所長吳玉明拿著剛領(lǐng)到的彩屏紅外熱成像測溫儀說。歲末年初,河南省各地的供電所陸續(xù)收到一份專門定制的年終“禮包”,其中既有辦公設(shè)備,也有作業(yè)工器具,貼近生產(chǎn)一線實際需求。

  河南是農(nóng)業(yè)大省,農(nóng)村人口比重大,農(nóng)村地形、交通條件相對較差。隨著近年來農(nóng)村電氣化水平以及供電服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的持續(xù)提高,全省供電所面臨服務(wù)內(nèi)容日益復(fù)雜、服務(wù)對象顯著增多、服務(wù)半徑不斷擴大等實際,亟需更加完備、先進的硬件基礎(chǔ)設(shè)施保障日常工作的開展。

  2019年11月中旬,國網(wǎng)河南電力組織營銷、發(fā)展、財務(wù)、安監(jiān)、設(shè)備等多個專業(yè)部門,以發(fā)放調(diào)查問卷、征集需求清單等方式,在全省開展供電所服務(wù)基礎(chǔ)硬件設(shè)施前期調(diào)研,了解新的需求計劃及自行配置已到位情況。該公司依據(jù)國家電網(wǎng)有限公司相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)編制設(shè)施、設(shè)備技術(shù)規(guī)范,以經(jīng)營性租賃的方式為全省供電所統(tǒng)籌配置相關(guān)設(shè)備。

  此次統(tǒng)一發(fā)放的設(shè)備包含三輪車與兩輪車、辦公計算機、營配融合移動作業(yè)終端、低壓反竊電裝置、發(fā)電機等11個類別,將補充完善供電所服務(wù)車輛、辦公設(shè)施以及現(xiàn)場工作亟需的安全工器具、儀器儀表等作業(yè)工器具配置,補齊供電所基礎(chǔ)設(shè)施歷史短板和“欠賬”。

  “供電所是我們開展供電服務(wù)工作、踐行‘人民電業(yè)為人民’企業(yè)宗旨的最前沿?!眹W(wǎng)河南省電力公司營銷部相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,“禮包”的發(fā)放范圍涵蓋該公司供區(qū)內(nèi)全部1875個供電所,目的是強化全省供電所服務(wù)基礎(chǔ)硬件設(shè)施、設(shè)備配置,增強基層服務(wù)支撐保障能力,助力打造堅強的服務(wù)前端,促進安全生產(chǎn)與供電服務(wù)水平全面提升。

  據(jù)了解,所有設(shè)備在2019年年底和2020年3月底前分兩次發(fā)放到位,用于方便一線供電員工作業(yè)出行,滿足現(xiàn)場專業(yè)工作需要,提升現(xiàn)場工作效率;提高供電所業(yè)務(wù)運行及分析水平,促進泛在電力物聯(lián)網(wǎng)建設(shè)在基層班組落地實施;提高反竊查違能力,保護員工基本權(quán)益、約束員工服務(wù)行為。

  2020年,國網(wǎng)河南電力將持續(xù)加大投入,解決供電所房屋失修、辦公面積不足及生活設(shè)施簡陋等問題,提高供電所后勤保障能力,增強一線員工的獲得感、幸福感。該公司還將強化供電所員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和綜合素質(zhì)教育,在基層員工中牢固樹立“以客戶為中心”服務(wù)理念,進一步提升供電服務(wù)水平,促進電力營商環(huán)境優(yōu)化。

      關(guān)鍵詞: 河南電力,供電所

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