眉縣供電分公司：走訪大客戶(hù) 獲電力感知度

　　中國(guó)電力網(wǎng)訊(通訊員 左珊 )隨著寒潮來(lái)襲，轄區(qū)氣溫驟降。為應(yīng)對(duì)寒潮帶來(lái)考驗(yàn)，眉縣供電分公司走進(jìn)各大企業(yè)客戶(hù)，查隱患、問(wèn)需求，精準(zhǔn)施策，有序應(yīng)對(duì)低溫天氣,全力保障轄區(qū)群眾生活、生產(chǎn)電力供應(yīng)。

　　為了進(jìn)一步夯實(shí)2021年經(jīng)營(yíng)工作基礎(chǔ)，應(yīng)對(duì)季節(jié)性變化，該公司一方面密切跟蹤天氣變化，加強(qiáng)負(fù)荷監(jiān)測(cè)，依據(jù)負(fù)荷變化情況，合理調(diào)整運(yùn)行方式，結(jié)合電網(wǎng)實(shí)際，制訂電網(wǎng)運(yùn)行事故處理預(yù)案，加強(qiáng)設(shè)備運(yùn)行維護(hù)管理，全面完成大修、技改計(jì)劃，徹底消除設(shè)備隱患，并做好設(shè)備的防寒保溫工作，提高設(shè)備度冬可靠性。

　　另一方面深入重點(diǎn)扶持產(chǎn)業(yè)、重大投資項(xiàng)目，積極走訪大客戶(hù)，就當(dāng)前用電需求、用供電服務(wù)、安全用電等內(nèi)容與客戶(hù)進(jìn)行面對(duì)面座談交流，傾聽(tīng)客戶(hù)對(duì)業(yè)擴(kuò)流程辦理、電力供應(yīng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面的意見(jiàn)和建議，了解客戶(hù)當(dāng)前生產(chǎn)情況及后續(xù)建設(shè)中對(duì)電力的需求，掌握客戶(hù)最迫切的問(wèn)題，并向客戶(hù)耐心講解最新用電政策和業(yè)務(wù)辦理流程、微信繳費(fèi)、三零服務(wù)等業(yè)務(wù)辦理，積極宣傳安全用電知識(shí)等，用實(shí)際行動(dòng)踐行“為人民 供好電”。

　　該公司通過(guò)上門(mén)走訪溝通交流，結(jié)合客戶(hù)實(shí)際情況及天氣因素，為客戶(hù)制定更為契合的供電方案，贏得了客戶(hù)的信賴(lài)和滿(mǎn)意，營(yíng)造了和諧穩(wěn)定的用電營(yíng)商環(huán)境。

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