中國電力網(wǎng)訊(通訊員 鄧海軍、周愛華) “感謝供電公司員工及時為我們排除故障恢復生產,確保訂單按期交貨,為我們減少了不必要的損失”。7月4日,零陵工業(yè)園區(qū)企業(yè)湖南省一香譽晨凈化科技有限公司負責人專程將一面印有“企業(yè)衛(wèi)士,搶修先鋒”的錦旗送到國網(wǎng)零陵區(qū)供電公司萍洲供電服務站站長手中,以表達對供電公司優(yōu)質服務的真情感謝!
6月29日晚,湖南省一香譽晨凈化科技有限公司致電國網(wǎng)零陵區(qū)供電公司萍洲供電服務站生產負責人說:“我公司配電箱開關總是跳閘,現(xiàn)有一批訂單急需生產交貨,麻煩你過來給我檢查一下。”萍洲服務站接到報修電話后,立即召集搶修人員快速趕往報修企業(yè),經過對現(xiàn)場設備的仔細檢查,判定用戶專變因近期氣溫上升,用電負荷增長導致配電箱開關發(fā)熱頻繁跳閘。盡管專變配電箱屬用戶資產,不在供電公司維護范圍內,但是考慮到用戶急需用電,萍洲服務站搶修人員還是連夜無償為用戶安裝了一臺電纜分支箱,將原有的負荷一分為二,消除了原配電箱開關頻繁跳閘故障,解決了困憂企業(yè)的用電之憂。
一面錦旗代表一份認可,也更是一份沉甸甸的責任。下一步,國網(wǎng)零陵區(qū)供電公司將繼續(xù)在供電服務上狠下功夫,為用戶提供專業(yè)化的運維服務及優(yōu)質、高效、便捷的供電服務,有效保障客戶用電可靠性,努力展現(xiàn)央企責任擔當,護航地方經濟發(fā)展!
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