“你不是在年休嗎,怎么又來了?”抄表班傳來劉班長那熟悉的聲音:“本來計劃好好休息幾天,陪陪家人,給女兒做幾頓好飯,可這計劃趕不上變化,有幾戶專變客戶的電費(fèi)有點(diǎn)問題,小代剛接手專變客戶的抄表,不太熟悉,如果電費(fèi)不能如期收回,會影響全年的回收率,也會對客戶正常用電產(chǎn)生影響,我在家里呆著,心里不踏實(shí)呀。”
自從接手了抄表班的工作和專變客戶的抄表催費(fèi)工作,一個多月來,劉軍班長就沒有安安穩(wěn)穩(wěn)休息過一天。有時擔(dān)心漏抄,有時又擔(dān)心抄錯,抄表那幾天就盯著電腦看有沒有錯誤。抄表后又得操心電費(fèi)的回收,一戶一戶挨著看還有哪里欠費(fèi)需要打電話提醒的,就打電話通知到客戶。有的專變客戶交費(fèi)拖拉的,他就和小代親自把電費(fèi)明細(xì)單送過去,弄得客戶也不好意思,就趕緊來把電費(fèi)交了。
“那你準(zhǔn)備什么時候休息呀?”同事笑著問他。他憨笑了一下,“等到把電費(fèi)都收上來再說吧。”
“那還不三六九沒日子了?!彼匀皇呛呛且恍Γ瑳]有回答。
這樣日復(fù)一日的工作,緊張而忙碌,卻也有滋有味。在劉軍班長的帶動下,抄表班的兄弟們也是越干越有勁,實(shí)抄率和回收率都達(dá)標(biāo),大家都表示要盡最大的努力把工作做的更好。