為提高生產(chǎn)技術(shù)值班啟動效率，減輕主控室操作人員的呼叫壓力，國核示范自主開發(fā)了生產(chǎn)技術(shù)值班啟動一鍵呼叫系統(tǒng)并正式上線應(yīng)用。
該系統(tǒng)包含一鍵呼叫、外呼模板配置、班組管理、呼叫記錄查詢等功能，可滿足主控室對值班人員呼叫和生產(chǎn)計劃處對生產(chǎn)技術(shù)值班抽查的全過程管理。系統(tǒng)可根據(jù)配置的語音模板及班組清單，一鍵完成300人的順次呼叫，40人的同步撥號;同時自動根據(jù)人員的響應(yīng)情況，對未接聽人員完成三次追呼;呼叫完成后自動形成響應(yīng)報告，響應(yīng)結(jié)果一目了然，實現(xiàn)啟動響應(yīng)閉環(huán)管理。系統(tǒng)上線后，可極大減少業(yè)務(wù)人員的工作壓力，值班啟動呼叫時間由原來的5個人十分鐘縮短至40人一分鐘，顯著提升值班啟動呼叫效率，為生產(chǎn)技術(shù)值班高質(zhì)量開展提供新的技術(shù)支撐，形成生產(chǎn)技術(shù)值班管理新質(zhì)生產(chǎn)力。
該系統(tǒng)對標(biāo)市場類似軟件，節(jié)約數(shù)字化建設(shè)費用約30余萬元，系統(tǒng)設(shè)計過程中充分考慮了應(yīng)用的拓展性，呼叫播報語音及播報對象均可通過配置動態(tài)調(diào)整，可直接應(yīng)用到其他類似的管理場景，是響應(yīng)公司全員成本管理號召，實現(xiàn)降本增效管理的良好實踐。（王宣彭 姜卓成）
評論