中國電力網(wǎng)訊(通訊員 錢如斌) 2024年10月25日上午十時許,江蘇省興化市安豐鎮(zhèn)楊許路品蟹一條街的江南小廚品蟹館突發(fā)停電狀況。安豐鎮(zhèn)享有“中國河蟹第一市”“國蟹之都”的美譽,是河蟹文化的搖籃與美食匯聚之地,江南小廚品蟹館平日里顧客盈門,臨近中午用餐高峰更是熱鬧非凡。
品蟹館店主婁金鋒心急如焚,大廚們正忙碌地準備食材,鮮活的螃蟹、新鮮的配菜擺放有序,待深加工以迎接中午的顧客。他即刻撥打安豐供電所報修電話。不多時,高華干和韓滿華攜帶搶修工具火速抵達現(xiàn)場。經(jīng)仔細排查,確定是用戶室內(nèi)線路老化短路導致總開關(guān)跳閘,而這原本不屬于供電搶修范疇。然而,韓滿華師傅并未推諉,主動提出幫助店主更換老化線路。在韓師傅的努力下,品蟹館很快恢復正常供電。店主婁金鋒滿懷感激之情:“真的太謝謝你們了,師傅們!要是沒有你們的幫忙,今天這生意可就沒法做了。”高華干微笑著回應(yīng):“別客氣,這都是我們應(yīng)該做的,保障大家的正常用電是我們的職責。”
此次事件中,供電所工作人員高華干和韓滿華展現(xiàn)出了極高的服務(wù)精神和強烈的責任心。他們以用戶需求為導向,不計較工作范圍的限制,積極主動為商家解決難題,用實際行動詮釋了優(yōu)質(zhì)服務(wù)的內(nèi)涵,為當?shù)厣虡I(yè)環(huán)境的穩(wěn)定和發(fā)展提供了有力支持,贏得了商家和群眾的一致贊譽。
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